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江南时报讯 近期,大丰农商银行围绕“农村普惠金融服务点、支付服务点技术规范”主题,以“强化普惠金融标准建设,维护金融消费者权益”为目标,开展了普惠金融系列活动。
一是金融顾问全覆盖。积极响应政府号召,为服务网点所在乡镇的全部行政村指派银行顾问,顾问单位、姓名、照片和联系方式在村党群活动中心或农村金融便民服务点同一位置上墙公示并及时更新。同时,做好客户咨询服务,主动赴联系村走访企业、个体工商户、农户、居民,做好金融知识普及、产品介绍、问题解答和金融需求收集等工作,打通农村金融咨询服务便捷渠道。
二是金融知识专题培训。积极响应开展金融消费者权益保护常态化教育宣传工作的部署,组织开展辖区内乡镇金融知识专题培训活动,围绕社保卡更换、阳光信贷、反诈防骗等内容,由所在地支行行长、客户经理为客户开展金融知识培训,切实提升消费者金融素养和保护自身合法权益的能力,增强人民群众金融服务的获得感和幸福感。
三是便民服务到村组。利用社保卡到期更换之时机,组织开展社保卡实时发卡更换服务,对于偏远乡村、上班族、农村行动不便老人实行上村组现场更换,积极与各村组对接,电话、短信告知村民业务办理时间、地点、业务办理需携带物件等,打通农村金融服务“最后一公里”。
大丰农商银行始终坚持深耕本土、服务城乡,积极践行“地方金融主力军、乡村振兴主办行、普惠金融领跑者、金融行业排头兵”的责任理念,切实将金融服务送到全区客户身边。
(陈玉杰 卞吉伟)
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快照生成时间:2024-06-10 23:45:06
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