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确保今冬供热期稳定运行 德州恒益热力有限公司供热人员奋战一线保供暖
大众网记者 张小璐 通讯员 薛杰 德州报道
在恒益热力公司有这样一群人，他们选择了供热行业，便选择了付出；选择了供热行业，便选择了艰苦奋斗。多少次风雨兼程，多少次执着坚守，多少次舍小家为大家，热力人用一双双勤劳的手，镌刻着凛冽寒冬，保障着设备平稳运行，保障着辖区用户用热稳定，无论何时，都牢记“辛苦我一人 温暖千万家”的宗旨。
张保坤是恒益热力公司生产技术部运行一处组长，自进入备战供暖期以来，他时常奔波于各个换热站和热力管网之间，下井开关阀门、调试设备，加班到深夜是常态。在工作中，他始终坚信用暖用户无小事，总是积极热情地解答和处理供热用户的各种问题。刚开始工作时，对于工作不熟悉，他便把遇到的“疑难杂症”全部记录于笔记本中，并且时常虚心地向有经验的领导与同事请教，这一好习惯保持至今。
今年，他所负责的区域重新调整后，张保坤再次面临新的挑战。他以最快的速度熟悉了区域内的管网、设备情况。针对用户服务，他总是秉承靠前作为的原则，采取主动服务和前置服务的工作方式，在非采暖季多次走进小区中，向物业了解用热情况，走访用户，摸排采暖设施情况。采暖季开始后，区域内热用户致电咨询反映的各种问题，他总是耐心热情的答复及处理，对于需要入户处理的问题则第一时间上门处理，他时常关注区域内年龄较大的热用户，甚至有时帮助老人们处理工作以外的事情，社区的供热用户总是亲切地喊他一声小张。
刻苦勤奋铸业绩，尽职尽责展风采。张保坤始终立足于供热工作实际，深挖智慧供热技术，提升服务质量，他在不断追求高质量供热的道路上，用实际行动诠释着一名供热人的担当与责任。
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快照生成时间：2023-12-09 09:45:07
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