家门口的“五星级”村卫生室 多措并举提升居民健康获得感

华西社区报记者 李思佳 中心供图

用成都市双流区九江街道邹家场社区居民刘大爷的话来说，“这两年，我最满意的生活变化就是我们社区多了一个这么宽敞、漂亮的村卫生室，家庭医生们专业耐心，拿药方便价格实惠，让我们的健康得到了保障。”11月17日上午，正在邹家场社区广场接受健康巡诊服务的刘大爷边量血压边向记者介绍。刘大爷口中的村卫生室，是双流区九江社区卫生服务中心按照成都市星级村卫生室创建要求，打造的邹家场社区卫生站。作为“镇村一体化管理”的社区卫生站，坐诊医生都是由九江社区卫生服务中心下派的专业家庭医生团队，满足了居民小病不出社区的基本医疗服务需求。经过近两年的软硬件提档升级，2022年，卫生站通过了成都市村卫生室规范化建设AAAAA级评审，成为了家门口的“五星级”村卫生室。

“大爷，请出示您的慢病随访本……”当天上午，每周两次的巡诊服务如约在邹家场社区开展。邹家场社区家庭医生团队的5名医护人员，正忙着为到场老年人测量血压、血糖，并将数据记录在《慢病随访》本上。小小的绿色本子里，不仅记录着患者的基本信息，还有慢病定点下乡工作安排，下乡时间、地点、联系人电话等信息一目了然，方便老年人定时定点享受巡诊服务。“社区巡诊这项工作会长期实行，在巡诊过程中如果发现群众有健康问题，也能第一时间转诊到村卫生站进行诊治。”邹家场家庭医生团队队长郝义介绍。

正当巡诊服务进入尾声时，郝义接到了社区微网格员小刘的电话，告知辖区龙池西锦小区有一名残疾居民有就诊需求，因其行动不便，希望家庭医生能入户检查。收到“健康需求”后，郝义立马响应，收拾好急救包后，就与护士一同来到居民家中，用时不到20分钟。

“现在我们卫生服务中心的家庭医生团队里不仅有医护人员，还有社区网格员，网格员就是我们开展健康服务的前端‘触角’，他们发挥地缘熟、人员熟、经验足的优势，负责收集居民健康需求，我们发挥医疗专业特长‘按需派单’，常态化开展健康咨询、用药指导、健康宣教等服务，分工明确、配合默契！”

郝义介绍，社区网格员在日常工作中若发现有特殊健康需求的人群，家庭医生还会根据具体情况上门开展健康服务。

小小村卫生室，却有托起居民健康梦的大担当！目前，全科门诊、治疗室、观察室、中医诊疗区、中西医药房等一应俱全的邹家场社区卫生站，“软件”再次升级，全新配备的中医康复团队，可开展针法、灸法、推拿、刮痧等11项中医适宜技术，同时，配备了电动牵引装置、磁振热治疗仪、中频电疗仪、中药熏蒸机等设备，让辖区居民在“家门口”就能获得更好的就医就诊体验。