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119指挥中心里的“活地图”
本文转自：广西日报
本报记者 罗继梅 通讯员 李 凯
大屏幕上，实时监控画面无声地滚动显示；街道上，车水马龙。正是春节前夕，人们在为欢度春节做着各种准备。
“叮零零”，突然一阵急促的电话铃声响起，接警员于海波迅速拿起电话，报警人慌乱的声音从听筒里传出：“消防队吗？你们快点过来，我们村附近的树丛因小孩燃放烟花爆竹不小心被引燃了。”
根据报警人的描述，于海波在脑海中搜索着事发地点，很快锁定正确目标。挂掉电话，他马上将接警信息反馈给辖区专职消防队，同时，另一名接警员迅速和辖区派出所联系，请派出所民警协同处置。很快，火灾被及时赶到的消防队员迅速扑灭，警情得到有效处置。
这是1月17日20时，记者在钦州市消防救援支队119指挥中心采访看到的一幕。
“业务精湛，大脑就是‘活地图’。”这是同事对于海波的一致评价。因平时勤学强记，全市的地图几乎都在于海波的脑子里，只要报出地址，附近的典型建筑物就会在他脑海中浮现。
“对于119接警员，时间是最宝贵的。”于海波说。按照规定，指挥中心一通来电的警铃声不能超过3声，警情询问判断、准确锁定位置、科学调派救援力量等流程，必须在1分钟内完成。
记者在指挥中心看到，近200平方米的大厅里，有4部火警专线电话以及大大小小10余台电脑。兔年大年夜，于海波与另外2名接警员就是在这些设备的陪伴下度过的。
“过年过节对我们来说，是最为忙碌的时候，因为接警任务重，大家不敢多喝水，怕上厕所影响接警工作。别人过节，消防救援人员更要枕戈待旦，守护平安。”于海波说。
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快照生成时间：2023-02-03 09:45:18
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