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大众书局书果卡突然不好用了？
本文转自：扬子晚报
近日，许多市民发现手中的大众书局书果卡（老卡）在原先可以消费的场所，无法消费。春节期间，刘先生夫妻二人准备在南京热河南路附近一家超市买些年货，结账时却被收银人员告知他所持的大众书局书果卡无法使用。刘先生说，之前收到通知是2月16日无法使用，现在时间还没到就不给用，无法理解。
记者了解到，大众书局书果卡隶属江苏大众书局商贸集团有限公司。在该公司的微信公号“预付卡联盟”中写明：大众书局签约商户有上千家，主要有金鹰商场、BHG、永辉超市、紫峰洲际酒店等。
26日上午，在南京市建邺区一家7-11超市，收银人员告诉记者，上周五下午3点后统一不能使用卡。随后，记者来到了位于中央路附近的大众书局。收银人员告诉记者，大众书局书果卡可以正常使用。
在“预付卡联盟”该微信公号的老卡专区中有一篇“大众书局和苏果超市合作卡不能在苏果消费后解决办法”的说明。内容中写明：由于苏果超市不愿意使用大众书局卡，为保证持有此类卡的客户权益，公告如下。记者发现，目前线下刷卡消费有大众书局书店、紫峰大厦洲际酒店等地。线上购物消费可以在“锦礼商城”直接购物，还有大牌兑换服务。不过，记者实际操作发现，除了紫峰洲际酒店相关服务可以正常兑换外，京东、天猫、盒马等兑换服务都显示“正在补货中，暂时无法兑换”。
如果兑换或使用不便需要退卡，在4月18日前登记，通过“预付卡联盟”微信公号内的退款登记进行退卡登记。
那么，为何大众书局书果卡突然不好用了呢？许多消费者表示非常突然，自己买的卡还没来得及消费。有消费者认为，应该提前说明相关情况，并且约定无法消费的最后期限，这样的话消费者也会主动进行调整。
记者随后联系大众书局了解相关情况，有人士表示，他们只是工作人员，对于大众书局书果卡为何突然不好用了也不清楚原因，只有公司领导来解释说明。本报将对此持续关注。
扬子晚报/紫牛新闻记者 季宇轩
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快照生成时间：2024-02-27 05:45:19
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