壹点帮办|开发商私改管道拒绝供暖？物业、社区：今冬正常供热

记者王佳潼王冠儒

“那时候开发商发现供暖这块“油水”很大，于是便掐断市政供暖公司的管道，自己给我们供暖，为了控制成本就只供暖到晚上九点钟，天气好的时候直接就不供暖，今年倒好直接不供暖了。”近日，有壹粉“宇先生”通过壹点情报站反映，自家小区鸢都新城以供暖率不达30%而被告知2023年季不再供暖。宇先生的诉求便是希望在今冬供暖的前提下，可以重新由五岳热力公司供暖。

业主：开发商私自掐断市政供暖系统

“本来小区是由市政的五岳热力公司供暖的，后来又改成开发商自己供热。”业主宇先生告诉记者，鸢都新城小区是2008年交房，2009年入住，一开始是由潍坊五岳热力公司供热，仅仅过了一年，建设鸢都新城的开发商大昌建设看准供热这个项目，觉得利润非常大，便未经业主同意私自掐断市政供暖管道，开始自己供暖。

自从大昌开始供暖后，整体的受热水平就一下子下滑了，最开始昌大是采用从东营拉过来的废柴油进行烧水供热，但后来国家要求环保式供热，于是大昌建设只能采用燃气供热，随着开发商的供热成本增高，供暖效果直线下降。鸢都新城的业主此后过上了凌晨四点供暖，晚上九点准时断暖的生活。

宇先生告诉记者，每年的供暖都很让人头疼，有时候孩子晚上九点多钟还在写作业，但是屋内已经停暖了，冻的孩子伸不出手来。家里的老人起夜上厕所还需要左三层右三层穿上棉袄才能去。

物业、社区：今冬正常供热

往年的供暖情况已经如此了，宇先生期盼着今年能有个暖冬，可是今年该收费的时候，开发商以入住率不够全小区的30%而取消供暖。11月7日宇先生跟随鸢都新城的业主们去到了政府部门进行协商沟通，沟通过后，当晚开发商便答应给鸢都新城的业主供暖。但8号早晨，开发商又放出话：“可以给鸢都新城的业主供暖，但不能一直供暖，可能会供一个月或者两个月，因为供暖是赔钱的，自己不可能一直赔钱。”开发商的说辞又让业主们刚放下的心悬了起来，随后记者联系到物业及社区了解此事。

政府调解过后，鸢都新城的业主们对开发商这种“一会儿一套”的说辞感到害怕，随后又致电了帮办记者。11月13日，记者再次来到鸢都新城小区，针对宇先生所担忧的供热一个月就断供的消息找到了物业。“只要交上钱就会供暖。”物业工作人员表示，今年的供暖还是采取燃气供热，11月15日开供，后期会一直供，不会出现断供的情况。但问及今年是由哪家公司来负责供暖时，工作人员闭口不答。

针对物业的回答，记者又联系到了管辖鸢都新城的安顺社区，并把宇先生的担忧告诉了社区的工作人员。“不要听信谣言。”社区工作人员表示，鸢都新城今年会正常供暖，跟随潍坊市的规章条例直到供暖季结束。

业主：希望由市政直供暖气

根据宇先生的介绍，鸢都新城的业主们一直在通过各种方式努力，希望可以不再让大昌建设供暖而改为

市政直供暖。最后都因为大昌建设无法支付与五岳热力有限公司协商的费用而告吹。“官司要打好久，但是家里的老人孩子都受不了寒冬，最后半推半就就还是他们给供暖。”宇先生无奈的告诉记者，现在交取暖费的人越来越少，业主们都宁愿自己用壁挂炉取暖了。

记者了解到今年供暖其实还是由大昌建设来供热，随后记者又拨打了大昌建设的客服电话，但每次接通后，客服就会立马挂断电话，直到目前还是未能联系上大昌建设公司。

“断供”究竟会不会成真？关于此事的后续进展，齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目将持续关注。