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鲁网6月17日讯近日,一位女士走进建设银行潍坊寿光支行营业室,她带来的不是普通的存款,而是整整一万枚一角硬币。面对客户手中沉甸甸的信任与零钱堆成的小山,员工没有丝毫犹豫,以行动诠释了建设银行“客户至上”的深意。
客户需求就是最高指令。该行营业室闻讯立即启动专项服务预案,紧急开启备用窗口,多名员工迅速放下手头工作投入清点战场。硬币倾泻而出,柜台前叮当作响,堆起两座金属小山。清点零钱如同沙里淘金,每一枚都需要人工细致分拣、计数、捆扎,其枯燥与繁重远超日常业务。十位员工埋首硬币堆中,指尖翻飞,目光如炬,耐心与精准是唯一的工具。从早上到黄昏,他们轮流用餐,接力奋战,手指磨红磨破却无人停歇。历经近十小时持续攻坚,这座由客户多年积攒、重逾百斤的零钱大山终被彻底“征服”,完整存入账户。
当所有硬币清点完毕,客户看着疲惫却始终微笑的员工,连声道谢说道:“真没想到这么多零钱你们能收,我去了好几个银行都被拒绝了,还这么认真负责,太感谢了!”这一声感谢,是对银行员工专业与热忱的最高认可。(通讯员 郭振毅)
责任编辑:赵岳
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快照生成时间:2025-06-17 17:45:05
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