tcl电视用户体验好感度排名第一

电视机作为家庭生活当中必不可少的电器之一，已经不再局限于用来观看电视节目。实际上随着人们生活水平的提高，电视机已经成为客厅中不可缺少的家庭娱乐设备。除了观看传统的电视节目之外，全家聚在一起欣赏一部动作大片，又或者是父子之间用游戏机在电视机上进行比赛，又或者全家聚在一起唱卡拉OK，这些活动都不能缺少电视机。

那么如何选择一台电视机，就成为了消费者非常关注的问题。

消费者对电视机品牌的选择，也从原来的进口品牌转而选择国产品牌，因为国产品牌的电视机，无论是在质量方面，还是在售后服务方面，都有着极为出色的表现。

据大数据公司奥维睿沃发布的全球彩电监测数据显示，2021年全球彩电销量前三分别是三星、LG、TCL，其中TCL是唯一的中国品牌。再连上2019与2020年，TCL电视销量连续三年蝉联全球第三，是中国电视第一品牌。

TCL能够成为全球第三、中国第一的电视机品牌，除了说明中国制造在全球的崛起之外，也可以看出来TCL这个电视品牌的受欢迎程度之高。

除了销量数据国内领先之外，森泽产业研究对30个省市区的电视机消费者开展“消费者对市场常见电视品牌的满意度评价”调查，在这个调查报告中，包含了电视品牌认知度、实际使用体验、品牌推荐这三个方面的统计，而结果也让人略感意外。

在电视品牌认知度方面，TCL以14.8%的占比排在第一位，而能够让消费者对TCL这个品牌产生好感的原因，主要还是画质、性能和售后服务的良好体验，让消费者记住了这个品牌。其中，用户售后体验好感度方面，TCL以12.3%的提及率，当仁不让地排名第一。

而在实际使用体验方面，用户的口碑评价最高，因为用户认为TCL电视在画质、音质、性能、服务和产品的耐用性等方面，都有着极为出色的表现,这五个维度的出色表现也让TCL以89.3的高分获得了用户体验满意度排名的榜首。

在品牌推荐方面，TCL的用户品牌忠诚度也排名第一，不少消费者表示自己下一台电视机依然还会选购TCL，表明TCL品牌的用户粘性高、复购率高。

TCL在调查报告中的三个方面均获得了第一，充分说明了TCL品牌在产品质量、售后服务、消费者的实际体验等方面，均下了一番功夫，让消费者不折不扣的体验到好的产品。而消费者能够对一款品牌有如此好的口碑，也充分说明了TCL知道消费者想要的好电视是什么样子的。随着科学技术的发展，传统电视机已经无法满足消费者的需求，而TCL也一直没有停止进行电视产品的创新与研发。

当前市场中，高端电视的类型主要为MiniLED显示技术为代表，TCL依托高端显示技术研发了多种类型的电视产品，比如智能TV、量子点智屏、MiniLED智屏等等，而高端显示技术带来的优势，让这三款产品的销量同比都得到了增长，比如智能TV同比增长1.4个百分点、量子点智屏同比增长1.9个百分点、MiniLED智屏同比增长0.2个百分点。

在购买电视之前，消费者非常在意价格因素，但是在实际体验过程中，电视的音画效果和售后服务反而成为消费者最在意的问题。TCL扭转了用户的消费习惯，让消费者对TCL电视的音画效果、售后服务先感到满意，价格是最后才考虑的问题。TCL把用户追求体验和享受服务放在首位，而正是这个做法让用户在品牌知名度、消费者的实际使用体验、品牌的推荐度三个方面，给TCL打出了非常高的分数。用户在体验TCL电视之后，表示TCL电视画质好、音质好、性能好、服务好、产品耐用，不少用户表示后续还会继续购买TCL电视产品。群众的眼睛是雪亮的，只有真正打动用户，让用户感到真诚，用户才会给产品由衷地打出高分。

长久以来对显示技术的极致追求，TCL电视也得到了权威机构的认可，比如QD-MiniLED智屏X11这款产品近期就获得了金选奖“2022年度卓越画质领跑奖”专项奖。QD-MiniLED智屏X11搭载第三代QD-MiniLED技术，结合了LCD和OLED两者之间的优势，实现超高对比度的同时，还拥有比OLED高的亮度、色域和寿命。QD-MiniLED智屏X11还支持防蓝光技术，显示效果出色的同时，还可以通过手势来进行操控电视节目的播放，让电视变得更加智能，难怪会成为当前炙手可热的高端产品。

TCL从1982年发展至今，可谓经历了风风雨雨，一路走来十分不易，但是最终还是能够站稳脚跟，并且成为中国第一全球第三的电视品牌。在当前电视领域的主流技术方面，TCL掌握了QLED、MiniLED、QD-MiniLED等诸多业内领先技术，给消费者带来顶级的视觉盛宴。另外TCL电视成立的华星光电，拥有8条液晶面板生产线、4座模组厂，从液晶面板到终端产品，TCL也正式进军半导体显示，同时也成为这个高科技产业的龙头之一。

拥有业界领先技术，再加上深得消费者的信赖，TCL成为中国第一品牌也是必然的趋势。