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齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 吴芳莹
在熙熙攘攘的金融服务窗口背后,总有一些温暖人心的故事悄然上演。近日,菏泽农商银行鸿润支行的工作人员用一次拾金不昧的善举,诠释了金融行业的责任与担当,赢得了客户的高度赞誉和社会的广泛认可,让诚信之光在寒冬熠熠生辉。
近日,正值业务高峰期,该支行营业大厅内人来人往,工作人员有条不紊地忙碌着。综合柜员小潘像往常一样穿梭在大厅,时刻关注着客户的需求。当他走到休息区时,发现沙发角落里静静躺着一个黑色钱包,显然是客户匆忙间遗落的。
小潘深知,对于失主而言,钱包里不仅有现金,更重要的是身份证、银行卡、驾驶证等一系列重要证件,丢失后补办手续繁琐,会给生活带来极大不便。他没有丝毫犹豫,第一时间捡起钱包,快步回到银行柜台,与同事们共同打开钱包,仔细翻找能够联系失主的线索。
钱包里,900元现金整齐摆放,各类证件也一目了然。工作人员迅速通过身份证信息,在银行系统中查询到客户预留的联系方式,并立即拨打过去。然而,电话那头始终无人接听,这让工作人员们不禁有些着急。但他们没有丝毫懈怠,一边持续拨打失主电话,一边分工协作,调阅监控录像,试图从影像资料中寻找失主是否有同行人员,以便获取更多线索。
经过多次尝试,半小时后,电话终于接通,成功联系上了失主杨先生。此时,杨先生正在附近商场购物,完全没有察觉到自己的钱包已经丢失。接到银行工作人员的电话,他先是一愣,随后又惊又喜,激动地向工作人员表达了衷心的感谢,并表示会尽快赶回银行认领。
大约二十分钟后,杨先生匆匆赶到银行。在工作人员仔细核对身份信息无误后,将完好无损的钱包交到了他手中。杨先生打开钱包,逐一查看里面的现金和证件,确认无一缺失后,激动地说:“太感谢你们了!这些证件对我来说太重要了,要是丢了,补办起来简直不敢想象有多麻烦。你们这种拾金不昧的精神,让我特别感动。以后我肯定会一直选择在你们银行办理业务!”
面对杨先生的称赞,小潘微笑着回应:“这是我们应该做的,每一位客户都是我们的服务对象,保障客户的财产安全是我们的职责所在。能及时把钱包归还给您,我们也感到很欣慰。”
一直以来,该支行高度重视员工职业道德培养和企业文化建设,始终倡导员工树立正确的价值观和服务理念,将诚信、责任、担当融入到日常工作的每一个环节。此次拾金不昧的行为,绝非偶然,它是员工个人高尚品质的彰显,更是该支行长期坚持良好企业文化结出的硕果。
在这个物欲横流的时代,这样一个看似平凡的拾金不昧举动,却如同一束温暖的阳光,照亮了人们的心田,传递出满满的正能量。它让我们看到,在平凡的金融岗位上,有着这样一群坚守道德底线、弘扬正能量的从业者,他们用实际行动诠释着诚信与善良的真谛,为金融行业树立了良好的榜样,也为构建和谐社会贡献了一份不可或缺的力量。
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快照生成时间:2025-01-28 05:45:04
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