江西省消防救援总队：构建心理健康工作新格局

本文转自：人民日报客户端

李德亮 巢核

“这次心理辅导课收获满满，既有理论讲解，又有互动交流，为我们填补了心理常识盲区，让我对心理健康有了全新认识，能够面对工作压力进行自我调节”。 7月27日至8月5日，江西省消防救援总队联合省心理咨询师协会举办心理健康服务人才培训班，九江市消防救援支队干部李易成深刻感受道。

改革转制以来，总队紧紧围绕队伍管理教育新形势，对标消防救援事业发展新要求，深度聚焦指战员心理健康现实需要，不断提升全省消防救援队伍心理健康工作科学化、专业化水平，以高质量心理工作保障消防救援事业高质量发展。目前，总队已持续4年办班，培训学员500余名，力争达到培训一个、辐射一片、受益全队、服务社会的效果。

高度重视 构筑科学体系

“消防救援队伍是长期战斗在救援一线的队伍，如何运用系统、科学的方法帮助提高大家面对危险的心理适应能力和逆境抗压能力，是我今天要讲的主要内容。”7月27日，省心理咨询师协会理事郑霞博士受邀为全省消防救援队伍作心理健康专题辅导授课时说。课程上，消防指战员通过自我心理评估与分析后，根据郑霞博士讲述的不同应对方法，有效提升了自身的心理适应力和抗逆力。

其实，早在去年6月份，总队与省心理咨询师协会就签约共建，从而不断加强资源互助共享，拓展深挖合作范围，携手打造具有江西消防特色的心理健康服务体系。省心理咨询师协会陈建华理事长表示，一直以来，江西消防十分重视心理工作，通过深入合作交流，培养出了一批具有专业实操能力的心理工作骨干，达到了非常好的实践效果。

心理健康工作作为维护队伍安全稳定、提升凝聚力战斗力的重要抓手，总队党委高度重视，始终将培养心理健康工作骨干列为年度党委为基层办实事计划，持续投入100多万元用于加强心理工作建设，着力构建“专业咨询、预防干预、多元协同”的三位一体心理健康工作模式。

随着心理健康工作模式日益完善，该总队不断织密“机关、支队、站”三级心理服务网络，将心理健康教育作为经常性思想教育工作的重要内容，定期开展心理知识辅导、心理健康全员普查和心理健康巡诊，确保心理健康工作常态化、制度化、科学化。

多维发力 建强专业力量

心理健康工作事关指战员身心健康和队伍长远发展，是一项兼具专业性和实践性的重要工作。为确保消防指战员在遇到心理问题时第一时间得到疏导，总队专门组建了心理工作专家团队，开通24小时心理健康服务热线，为全省消防指战员提供实时服务。

同时，总队深化与地方师资力量沟通交流，邀请专业心理老师开展专题讲座和座谈交流会，通过培养掌握心理学基本知识、心理咨询技巧和解决一般心理问题能力，进一步加强心理骨干队伍建设，达到了良好效果。为此，省心理咨询师协会专门发函邀请消防救援队伍心理骨干加入“平安江西建设心理健康大讲堂讲师团”。

经过专业培训，一次性通过三级心理咨询师资格考试的萍乡市湘东镇消防救援站指导员李高说：“希望把学到的心理学知识运用到思想政治教育中，帮助指战员解决思想症结、缓解心理压力，提高队伍凝聚力和战斗力。”

为有效提升心理骨干开展心理健康工作能力水平，总队联合省心理咨询师协会专业人员共同编写了《消防救援人员心理健康自助手册》和《团体心理辅导手册》，并将作为工具书配备至每名心理工作骨干。省消防救援总队组教处二级督导员梁菁菁介绍，两套手册是结合全省消防救援队伍实际，针对消防救援工作特点和指战员心理情况专门制定的实操书籍。

精准聚焦 提升服务质效

“团体心理辅导活动生动有趣，在游戏中很快拉近彼此距离，感到很解压、很放松，我们对下阶段的训练生活都充满了信心。”宜春市消防救援支队新入职消防员张海翔表示，在第二阶段新入职消防员集中培训期间常常感到训练强度高、心理压力大，通过支队心理骨干深入新训队开展“相信自我奋勇前行”为主题的团体心理辅导活动后，有效提升新消防员自我调控和心理适应能力。

消防救援队伍人员类别多、队站分散广，如何提升队伍心理健康服务的针对性、实效性是做好心理工作的一道难题。自去年4月份开始，总队面对全省消防指战员组织开展了心理健康状况问卷调查活动，通过选用DASS-21情绪自评表、马斯拉奇职业倦怠量表等专业测量表进行普查，牢牢掌控全省消防救援队伍心理情况基本盘。结合形势任务和工作需求，各支队积极组织心理骨干开展团体心理辅导，通过“游戏+互动”形式，帮助释放心理压力，增强团队活力和凝聚力。

在消防安保、防汛抗旱等重大任务中，心理工作骨干充分发挥心理工作的保障作用，把心理健康服务贯穿任务各方面全过程，着力提高指战员面对复杂危险环境的心理适应能力。此外，各基层队站根据实际设置心理宣泄室、放松室、理疗室等配套硬件设施，经常性组织开展丰富多彩的文娱活动，帮助指战员放松身心、缓解压力。

改革转制以来，全省消防救援队伍累计组织团体心理辅导535次，开展心理健康巡诊128次，实现指战员零遗漏、全覆盖，为圆满完成各项任务提供坚强的心理服务保障。