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本文转自:人民日报客户端
张枨
“今天上午车队队长王福亮从五一市场免费拉载一位82岁老人到地税小区……今天中午车队骨干队员王晓莉免费拉载80岁老人从自由路到红领巾市场……今天下午车队党员赵义轩从团结大街免费拉载78岁老人到包头金店……”在内蒙古包头市青山区雷锋车队党群活动中心,63岁的车队队长马文刚满面笑容地翻看微信中汇总的一条条爱心服务信息。
图为包头市青山区雷锋车队党群服务中心。记者 张枨摄
作为一支以雷锋同志命名的出租车行业志愿服务车队,包头市青山区雷锋车队自2007年成立以来,如今已走过16个年头。“曾经包头有个别出租车司机出行不打表、服务态度差,出租车司机的一言一行代表着城市形象,不能因个别司机的不文明行为对包头这座城市产生不良影响。”马文刚说道。为此,他与17名出租车司机党员一起,将几十台出租车、60多名司机组织起来,成立了包头市青山区雷锋车队。
图为包头市青山区雷锋车队党群服务中心。记者 张枨摄
图为包头市青山区雷锋车队党群服务中心。记者 张枨摄
“既然叫了雷锋车队这个名字,我们更要严格要求自己,做好表率,文明服务、礼貌待客,助人为乐、扶危济困,遇到老弱病残、路人有难,都要上前帮一把,让志愿服务形成一种习惯,让每位乘客感到暖心。”马文刚站在车队党群活动中心的荣誉墙前说道。
图为包头市青山区雷锋车队获得的锦旗。记者 张枨摄
只见墙面上摆满了车队多年来获得的各项荣誉、奖牌和锦旗,这些荣誉的背后,是雷锋车队队员们十六年如一日的行善坚守,打造出一块闪亮的“城市名片”。
图为包头市青山区雷锋车队党群服务中心。记者 张枨摄
在党群活动中心的书架上,一叠叠厚重的记录册则记载着16年来雷锋车队所有的善行事迹,从拾金不昧到爱心送考,从免费拉载老弱病残到寻找失踪老人孩子,从集体义务献血到组织公益活动,从协助抓捕罪犯到参与疫情防控……虽已退休多年,但作为车队“总指挥”的马文刚依然身体力行参与车队各项公益活动,车队的点点滴滴他都如数家珍。
图为包头市青山区雷锋车队标志。记者 张枨摄
而对于以出租车养家糊口的司机们来说,为什么要加入雷锋车队把挣钱的时间拿出来做公益呢?“起初是被雷锋车队的精神感染,看到有比我们更需要帮助的人就想着帮一把,后来加入车队,做好事就成了习惯,挣钱也不差这点时间,看到乘客们的感谢和微笑就感觉自己做得一切都值了!”车队的姐曹晓瑞说。
图为包头市青山区雷锋车队车辆。记者 张枨摄
“我们每辆车头都会贴上车队的标志,方便乘客一眼就能认出,而在车两侧的标志下则有公益热线,也是马队长的联系方式,市民们如果需要帮助,就可以拨打电话说明情况,马队长便通过对讲机,将位置最近最合适的司机派到市民身边。”党群活动中心前,队员侯树东一边擦车一边说道。
图为包头市青山区雷锋车队车辆。记者 张枨摄
4年前,侯树东曾搭载一位醉酒乘客,结果乘客下车时遗忘了一个手提包,里面有3万多元现金、两部手机和一部照相机,他便立刻联系马队长,帮忙寻找失主,最终找到了乘客,当乘客拿出1000元表达感谢时,侯树东连连摆手拒绝,“这都是我们应该做的,市民说坐我们的车踏实,就是对我们最大的认可。”
对于高东华、曹晓瑞等队员来说,十多年如一日的帮扶女性残疾人孙杰,早已成为她们的习惯。由于下肢残疾,每当孙杰需要看病、出行时,就会联系车队,车队女队员会将她背到出租车上,免费服务,风雨无阻。“这十多年来,真的是感谢雷锋车队队员们的无私帮助和照顾,他们就像我的亲人一样。”孙杰动容地说。
图为包头市青山区雷锋车队党群服务中心墙上的党员服务先锋。记者 张枨摄
16年来,雷锋车队发展日益壮大,队员由最初的60多人发展到如今的350多人,车辆由原来的几十台增加到200余台,党员也由最初的17人增加到48人。为充分发挥党员先锋模范作用,雷锋车队还根据行业特点和优势,成立了党总支,下设3个党支部,发挥党组织的战斗堡垒作用。“我们通过‘车轮上的党支部’,加强行业自律、提升服务水平,组织开展丰富多彩的学习实践活动与各类志愿服务活动。”马文刚说。
图为包头市青山区雷锋车队党总支。记者 张枨摄
雷锋车队还逐步建立起完整的准入和退出机制。“要想加入雷锋车队并不只是做件好事就行,要考察车容车貌,司机不能有投诉记录,最重要的是要有责任心,能长期坚持。”马文刚介绍。
图为包头市青山区雷锋车队多年来所做的公益活动。记者 张枨摄
据统计,雷锋车队自成立至今,免费拉载老人、残疾人数千人次,返还乘客遗落现金24.5万余元、手机2000多部、笔记本电脑13台,还有价值超过30万元的其他物品,帮助寻找到走失的老人和孩子31人,义务植树2000多棵,高考期间“爱心送考”万余考生,累计为贫困大学生、孤儿、白血病和尿毒症患者等捐款累计35万余元,参与集体献血15次,组织公益活动100余次。
“这16年来,我们更要感谢那些曾经帮助过的人们,是他们给了我们做好事的机会,是他们让我们成长、成熟。”马文刚在采访结束之际真诚地说道。
如今,在包头市的大街小巷,雷锋车队的队员们通过行驶的车轮,将雷锋精神的火种撒遍城市的每个角落,让雷锋精神在新时代焕发出新的风采。
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