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胶东在线2月13日讯(通讯员 柳钰)近日,烟台银行携手烟台开发区老年人体育协会,在开发区文化宫举办辞旧迎新联谊活动,以沉浸式、多元化的新春盛宴,为老年朋友送上暖心祝福。

活动现场处处洋溢着温馨喜庆的气氛。舞台之上,合唱铿锵、舞姿翩跹、太极悠然,体育协会的老年朋友们各展所长,带来一场场精彩纷呈的文体盛宴。

舞台之下,烟台银行工作人员与老年朋友们围坐畅谈,从精彩的节目表演聊到日常的生活点滴。“王大爷,遇到陌生电话推荐所谓高收益‘理财’,一定要多留个心眼,先和子女商量,也可以直接拨打我们银行的服务电话咨询核实!”在拉家常的温馨氛围中,把财产安全保障悄无声息送到老年朋友身边。

福利派送区同样热闹非凡。满载新春祝愿的福袋接连送出,“王老师祝您演出成功”“陈叔叔天凉出门多添衣”,烟台银行工作人员的暖心问候直抵老年朋友心坎。
烟台银行开发支行负责人表示:“希望通过这样的联谊活动,进一步拉近与老年朋友的距离,让他们切实感受到烟台银行的温度与诚意。”
近年来,烟台银行始终将适老服务融入日常、做在实处。
在硬件提质上,烟台银行对营业网点无障碍通道开展全面排查,投入专项资金完成对无障碍通道的维修改造,从坡道防滑、扶手牢固等细节消除通行隐患;网点内配齐爱心座椅、老花镜、急救箱等便民设施,安排专人引导业务办理、简化填单流程,切实破解老年朋友到店办事难题。
在服务延伸上,针对高龄、独居、行动不便的老年客户,启动“移动服务机制”,组建专属服务小队,烟台银行工作人员携带移动智能设备上门,办理银行卡激活、存单密码重置、账户信息更新等高频业务,打破网点物理界限,让金融服务“零距离”触达。同步解读烟台银行“时光悠享卡”手续费减免等专属适老金融福利,让实惠落地。
在风险防控上,烟台银行将老年客户资金安全放在首位,业务办理中对可疑交易、异常操作坚持“多一句提醒、多一步核实”,主动排查风险;同时常态化深入社区、村居开展养老反诈宣讲、金融知识普及活动,全方位提升老年客户风险防范能力,筑牢“养老本”安全防线。

下一步,烟台银行将继续以老年群体多元化需求为导向,打造更多贴合银龄生活的特色活动,让金融温度贯穿老年生活的每一个场景,守护老年朋友“老有所乐、老有所安、老有所享”的美好愿景。
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