• 我的订阅
  • 社会

宝鸡一小区换水表后用水量飙升 协商多次未达成统一

类别:社会 发布时间:2023-12-08 07:37:00 来源:华商网-华商报

物业:经鉴定水表不合格,应该退还多缴的水费,却被停水

宝鸡市自来水公司:计量应该是准确且有效的

自2019年改为远程电子计量水表后,宝鸡市金台区雅典丽舍小区的用水量不断飙升。经检测,该水表被认定不合格。物业根据平均数值计算后,认为小区水费多缴纳20多万元。由于此事一直无法妥善解决,前段时间业主遭遇了间断性停水。

物业

2019年换表后每月计水数据不断飙升

排查未发现跑冒漏水现象

该小区业主代表陈先生说:“11月21日,自来水公司在小区张贴了一张停水通知,上面显示小区自今年1月至10月拖欠水费8.1万余元多次催缴未果,将进行停水。小区因此遭遇了几日停水,导致业主没水做饭、洗澡,给生活带来了严重影响。事后,在政府相关部门的协调之下,水可以正常使用了。但对于这样的临时解决办法,业主很担心,不知道啥时间又要停水。”

对此情况,宝鸡蓝翔物业管理公司一负责人说:“2019年,自来水公司将雅典丽舍小区总水表改为远程计量水表,换表后,每月计水数据不断飙升,每月达3000多立方米,导致水费入不敷出。为此,我们多次聘请专业探测水管漏点人员,携设备进行排查,并未发现跑冒漏水现象。”

“4年以来,小区用水量一直处于异常状态,物业多次向自来水公司反映,但对方一直说是跑冒漏问题,没有任何解决办法。今年年初,水表读数居然出现连续4000多立方米计水量,物业又一次聘请专业探测人员探测,仍未发现漏点。经综合分析,对小区总水表产生怀疑。”该负责人说。

检测中心

鉴定不合格是否会导致计量错误

因检测环境与实际情景不同无法定义

宝鸡蓝翔物业管理公司认为,发现小区总水表计量数据飙升问题后,他们联系自来水公司水管员和客服人员,现场对水表进行校验。水表拆除后,要求双方一同送检,但对方称一方送检即可,只要检测有问题自来水公司承担,如无问题则自行承担。

宝鸡市质量技术检验检测中心鉴定结果通知书(编号J2023414374)显示水表不合格。

对此,记者在宝鸡市质量检测中心得到的答复是,总水表在送检现场打开铅封后,检测人员对表内沙石杂质进行清理,鉴定后不合格原因是示值误差超差,通俗而言就是表在检测当时情景下属于慢行。对于总水表在小区内安装通过自来水管网进行计量数据准确与否则无法进行鉴定。因为牵涉方方面面的环境因素,比如压力、水流等。

对此,该物业负责人认为,使用过程中因表内沙石形成水表射流现象,致使水表显示数据异常,鉴定为不合格。若想准确判断,那么可以与同期前后一年的远程水表数据进行比对。自今年3月份更换临时水表后,4月份至今统计每月用水量1500-1700m3,之前计量相对平稳且准确。按照此数据来算,以累积48个月发生计算,自来水公司共计多收取64035m3、合计20多万元的水费,应该予以退还,就算按最高月水费平均值计算也应该有10多万元水费差额。

同时,他表示,自来水公司作为计量器具提供单位,日常应该做到管理维护,但安装这几年对方并没有做到监管维护。物业发现问题后,多次向自来水公司进行交涉,但对方并未解决。拖欠水费8.1万多元中包含水表异常计量不准的问题,所以问题没有解决,水费没办法缴纳,而且物业本身垫付水费过多,已经无力承担。

自来水公司

协商多次双方无法达成统一意见

希望用户通过法律途径解决

对于雅典丽舍小区总水表问题,宝鸡市自来水集团有限公司客户营销部周姓部长说:“雅典丽舍小区远程水表测试报告时水表慢行。对于物业所说的多缴纳20多万费用应该不可能,可能存在跑冒漏的现象,但这只是判断。”

对于远程智能水表是如何计量统计,其表示,每月计量汇总数据时,平台会通过各小区自来水表发出数据传输指令,便于统计和费用核算,而不像之前挨家挨户抄表。水表机芯都是进口设备,人为无法进行修改,计量应该是准确且有效的。

对于该小区情况,他们多次会同物业及相关部门进行协商,出具了一份“雅典丽舍小区水费冲减说明”。该说明中显示,物业自2022年6月对水表出现异常、供水营销员抄表当月发现该问题后通知物业检查小区内部管网和供水设施。今年2月10日,自来水公司配合小区对计量总表进行拆除并安装临时水表,经宝鸡市质量检测中心对该水表鉴定不合格。同时在水表鉴定前滤网有很多沙石存在,根据现场情况判断物业产生异常水量的原因属于滤网堵塞后造成射流、出现多计量的情况。

经过与用户协商,就2022年6月至2023年3月用水量进行核算处理:据用户2019年至2021年3月平均用水量进行核算,2019年至2021年36个月用数量102476m3,平均月度用2847m3水量;用户2022年6月至2023年3月共计用水量35261m3-2847m3*10个月=6791m3。以上数据先需要对用户进行冲抵。但由于双方对此计算数据还存在争议,所以自来水公司客户营销部也尚未上报相关部门做下一步批示。

周姓部长说:“对于用户停水事情,是依据相关条例执行,且上报了相关部门。目前,双方意见无法统一,对于核算冲减用水量存在较大的差额,我们希望用户能通过法律途径来解决此事。”

律师

自来水公司对水表有日常管理维护的义务

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为:自来水公司系水表的提供方,负有对水表日常管理维护的义务。物业公司发现水表存在问题后,多次与自来水公司交涉,自来水公司依旧推脱、未解决。而且据宝鸡市质量技术检验检测中心鉴定结果通知书(编号J2023414374)鉴定水表不合格。因此,自来水公司应当承担相应责任,针对因水表问题导致多缴的水费,有义务退还。

赵良善强调,因水表问题导致多缴的水费具体是多少,自来水公司与物业公司一直存疑、僵持不下,对此,可共同委托专业机构对多缴的水费进行评估,以评估结果为准。

赵良善建议,自来水与业主的生活息息相关,为确保业主正常生活用水,自来水公司与物业公司尽量协商解决多缴的水费事宜。如协商不成,可求助地方政府协调,或者直接诉诸法院,由法院委托专业机构评估,进而作出公正裁判。 华商报记者 董晓明

来源:华商网-华商报

编辑:王莉文

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-12-08 08:45:09

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

济南两家住户俩月水费近八千元 表内管线漏水责任谁来担 看看吧
...山庄小区的闫女士在看到自家水费时吃了一惊,两个月的用水量抵得上平时半年的用量了,这究竟是咋回事呢?俩月水费近八千“高价水费“咋来的?济南的闫女士向记者反映,10月份她家的水费
2023-12-01 21:58:00
...更换了智能IC卡水表,但是更换完水表后,他们发现自家用水量猛增,希望热线予以关注。业主反映聚和园小区业主们说,他们小区是2012年建成入住的,共有319户,由于开发商以前安装
2023-10-17 03:50:00
上海这个小区一户用水,其他居民水表跟着转?供水部门回应
...户是未来趋势。分表到户不仅免去了人工统计之苦,每户用水量的计算也更为精确。“上海的老房子有它的特色,一家房子涉及‘七十二家房客’,水表分户是势在必行的惠民工程。”上海徐房建筑
2023-12-05 09:49:00
【天眼问政】合同约定的“一户一表”变“总表+分表” 贵阳金元国际居民:无法享受阶梯水价优惠还需承担额外费用
...,该物业已停止收取加压费用),且无法准确核实自己的用水量。小区业委会主任海市补充说:“也有住户反映,几个月未居住,水表还在转动收钱,不知道是水表有问题,还是家里水管漏水,供水
2025-03-01 16:08:00
【天眼问政】贵阳广信四季家园居民称更换水表后水费异常上涨 水务公司:为数月累积水费
...何先生,何先生对本月异常水费表示不解。目前是冬季,用水量为何会比高峰月份还要翻倍?该水表是否有问题?这个现象并非个例,中间是出现了什么问题?了解相关情况后,记者第一时间联系贵
2024-12-28 22:57:00
【天眼问政】小区交付十年,仍未实现用水“一户一表”
...键信息。“物业这个缴费凭证太敷衍了,连最基本的目前用水量底数、每月水量吨数都看不到。”黄先生说。杨先生补充说,此前物业公司还实行捆绑消费,有一次他准备缴纳水费,但是物业公司工
2024-12-23 19:21:00
...法》,用水户享有安全、连续用水和查询用水业务办理、用水量、水质、水价、水费等信息的权利。物业管理区域有多家供水单位均具备供水接入条件的,用水户可以按照独立物业管理区域选择其中
2023-02-23 01:28:00
...但由于规划设计原因,自同属一小区的某超市营业后,总水表将民用与商用公摊水量混杂在一起计费。“我们估算过,最多时每月可能要比自家水表多交几十元的费用。”在接受海南日报记者采访时
2023-11-09 00:59:00
天津一小区业主欠水费高达800余万元?自来水公司:小区至今总水费才470余万元
...来水公司直接向物业公司收取,然后物业公司再根据每家用水量自行收费,至于小区物业后续是怎么向业主收费,并产生了这么大的欠费金额,自来水公司并不知情,建议记者咨询该小区物业公司。
2023-12-12 10:24:00
更多关于社会的资讯:
兔宝宝因货运重量存在误差被行政处罚
近日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者从中华人民共和国海事局官网处罚结果公示一栏中获悉,德华兔宝宝装饰新材股份有限公司(兔宝宝 002043)因在船舶国际集装箱货物运输经营活动中托运人提供的验证重量与实际重量存在误差
2025-10-25 09:30:00
数字铭忠魂,这是抗美援朝的精神密码!
今天(10 月 25 日)是中国人民志愿军抗美援朝出国作战75周年的日子当我们回望那段烽火岁月一组数字始终震撼人心、不容忘却 75年前他们义无反顾跨过鸭绿江在这场残酷鏖
2025-10-25 08:07:00
“本人没到场,他们就将我们的车过户了,现在钱没见到,车也不见了踪影。”10月23日,宣先生向华商报大风新闻记者反映,他和合伙人的车辆被榆林景达恒盛汽车检测站(以下简称
2025-10-25 07:48:00
河北新闻网讯(梁彬)近日,在“一池两新万企”行动中,唐山农商银行古冶支行精准施策,为辖内某柴烧工作室授信50万元,以金融力量为这门古老的柴烧工艺注入新动能
2025-10-25 07:48:00
纵览·9张|小书店里的诗情
壹 在石家庄,有一家“晴朗文艺书店”,它是无数诗词爱好者心中的“精神驿站”。店主李树冬,是怀揣文学梦的诗人,也是深耕俄语文学的翻译家
2025-10-25 07:47:00
2025年度京鲁奖教金第五站走进山东省实验中学
10月23日,2025年度京鲁奖教金第五站走进山东省实验中学。山东京鲁律师事务所创始合伙人王义松介绍,京鲁奖教金自2018年设立以来
2025-10-24 14:07:00
长白时评评论员 殷建光10月23日,青海网友发布的视频中,有人用布蘸取不明物品涂抹牛羊胴体,使其表面呈现异常鲜艳的红色
2025-10-24 15:19:00
2024年8月24日,茉莉花开·第八届全国青少年民族器乐教育教学成果现场展示活动在南京江苏大剧院圆满闭幕,闭幕式暨综合汇报演出为这场历时多日的艺术盛宴画上了精彩句号
2025-10-24 15:32:00
借力国际平台 共谋发展新篇 灵武市农交会推介会成果丰硕
第二十二届国际农产品交易会已圆满落幕,而宁夏灵武市在盛会中呈现的“黄金奶源”与“滩羊臻品”依旧香韵悠长,引人回味。10月17日
2025-10-24 15:32:00
Soul 兴趣主理人:在世界的褶皱中寻找自我
在浩瀚的网络里,旅行内容常见——从五分钟速通欧洲的“特种兵”攻略,到滤镜厚重的“网红打卡地”,但其千篇一律,让人觉得好像很难再看到旅行本身那种粗砺
2025-10-24 15:32:00
指尖传温情 泰安联通宁阳营业厅暖心服务获点赞
鲁网10月24日讯近日,泰安联通宁阳县中心营业厅,一对聋哑夫妇进厅办理业务,因语言交流受阻,营业员用细致服务化解沟通难题
2025-10-24 15:47:00
鲁网10月24日讯(记者 陈珊珊 通讯员 徐玉茹)随着气温持续下降,流感进入高发期。为保障学生身体健康,筑牢校园健康防线
2025-10-24 15:48:00
大皖正能量|他管了件“闲事”,让33年未谋面的亲人得以重逢
大皖新闻讯 10月23日午后,蚌埠火车站收发室的窗台上,多了封字迹工整的感谢信,信封上“卢老师收”四个字格外醒目,信内字里行间满是感激
2025-10-24 15:55:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李家澍10月24日早高峰时段,南京地铁一号线突发设备故障,导致车厢内冒出浓烟,大量乘客在晓庄站紧急疏散
2025-10-24 15:57:00
华商网讯 10月24日,甘肃省临夏州公安局交通管理支队在州政府官方网站上发布了康乐县“6·22”较大道路交通事故调查报告
2025-10-24 16:55:00