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本文转自:辽宁日报
本报讯屋外数九寒冬,屋内网格温情。前两天,丹东市振安区果园沟社区居民邹女士突感身体不适,走了几家药店也没买到相关的治疗药物,于是向社区第二网格网格员刘飞求助。刘飞与街道沟通协调后,给邹女士送去了“暖心小药包”,并叮嘱用药注意事项,解了她的燃眉之急。
在振安区,像刘飞这样的专职网格员有551名。按照界线清晰、任务适当、责任明确、便于服务的原则,结合居住集中程度、地域特点,振安区共划分网格551个,一格一名网格员。他们每天深入负责的网格内,了解社情民意,倾听群众心声,“一单制”上报群众遇到的难题。
为了让群众在网格中就能办事、办成事,振安区将与群众日常生活息息相关的职能部门都派驻到网格内,延伸服务群众触角,努力实现“小事不出格,大事不出村、社区”。为提高办事效率,振安区党群中心建立日调度工作制度,每日梳理汇总网格员收集的问题诉求,及时督促相关部门办理。
截至目前,振安区网格员累计为群众办理“急难愁盼”事项1100余件。
黄大林本报记者王卢莎
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快照生成时间:2023-01-30 07:45:14
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