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职工有诉求? “码”上来响应
烈日炎炎，高温持续，当外卖骑手、快递员等新业态劳动者顶着酷暑穿梭在城市街巷时，荣成市总工会的“清凉关怀”正通过便捷渠道精准送达。7月28日，在一处工会驿站内，一份份装有藿香正气液、清凉油的防暑礼包被送到美团、饿了么骑手手中，贴心的叮嘱与实用的物资，让高温下的坚守多了一份“娘家人”的温暖。
“真的实现了，太感谢工会给我们的关怀！”一位骑手拿着清凉礼包高兴的说。入夏后，工会“码上来”陆续收到新业态劳动者的“微心愿”：“高温天跑单容易中暑，希望能有藿香正气水”“需要清凉油提神防暑”……这些指尖传递的需求被设置在工会驿站的诉求二维码第一时间捕捉，迅速转化为工会的实际行动——紧急采购防暑物资，用最快速度将关怀送到户外劳动者手中。
“不仅要‘及时送’，更要‘随时有’。”荣成市总工会负责人说，为让清凉关怀常态化，全市多个工会驿站已完成“暖心升级”：服务台常备藿香正气水、清凉油等物资，应急防暑设施同步配备，户外劳动者随时可以在驿站歇脚、饮水、使用防暑用品。从“按需响应”到“常备保障”，工会驿站不再只是简单的歇脚点，更成了持续传递温暖的“暖心港湾”。
“码上来”是荣成市总工会推出的职工诉求二维码，目前已广泛张贴在工人文化宫、工会驿站，职工随时可通过“一键扫码”提交需求和建议，对工会服务情况进行评价。值得一提的是，“码上来”渠道的服务范围远不止于送清凉。无论是帮扶救助、法律咨询，还是心理疏导、就业培训，只要扫描二维码，职工会员的各类诉求都能直达工会。“‘码’上收悉、及时反馈、尽力解决，就是要让工会的服务触手可及的。”相关负责人表示。
从精准响应诉求到常态保障服务，荣成市总工会用“码上连心”的方式，让服务与劳动者“零距离”。这个夏天，工会“娘家人”的守护，正随着一次次物资传递、一句句贴心叮嘱，融入新业态劳动者的日常工作中，成为高温里最安心的“降温剂”。
（通讯员 夏丽萍 姜华英）
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快照生成时间：2025-08-01 20:45:04
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