200元的“小处罚”差点让饭店老板当不成“新杭州人” “马大哈”注意了：能攒也得会“修”

“信用修复”这个词对很多人来说有些陌生。不过，另一个词“行政处罚”倒是在生活中常常出现，多数处罚通常非常轻微，对日常生活几乎不会有任何影响。

实际上，这些轻微的行政处罚都会留下记录，如果不及时消除，往往会在落户、签约等关键时刻成为意想不到的“大麻烦”。

这时候，“信用修复”就起到关键作用。杭州滨江公安分局法制大队民警高青锋从警多年，专门负责为滨江辖区的企业和个人进行信用修复的审核与协助工作。这位“信用修复师”告诉记者，只要符合条件，处罚记录是能够被“擦除”的。“很多人遇到‘信用’问题，多数是因为不重视。”

被处罚两次没当回事 女儿上学的事险些黄了

温州人老叶（化名）年轻时就离家“跑”社会。他到杭州打拼多年，不仅在萧山买了房，还攒钱开了饭店。

大概两三年前，老叶因为没给自己的员工做流动人口备案登记，被派出所处罚了100元。这点“小钱”，老叶没当回事，甚至在一年多之后又出现同样的情况，再次被派出所罚了100元。罚了两次，累计200元，不影响老叶的生意，他也一直没理会。直到去年8月份，他才意识到，出“大事”了。

老叶这些年辛苦打拼，就是为了积分落户，让女儿读上家门口的好学校。在小学新生报名前一周，老叶惊觉：自己多年辛苦“攒下”的落户积分，竟被扣了80分！

这个情况，老叶从街道问到派出所，最后还是在滨江公安分局法制大队弄明白了原因：因为这两次看似“无关紧要”的处罚，让老叶一直留有行政处罚的记录，进而影响了他的落户积分。

“警官，我就初中文化，落户积分真是靠一年年打拼累计积攒下来的。我算过，如果不扣这分，女儿肯定能读上家门口的学校，不然，她就要被调剂到很远的地方了。”老叶找到高青锋，请求“信用修复师”帮帮他。

高青锋把老叶的情况仔细梳理，发现最大的麻烦就是“常规信用修复，只能处理一次处罚”，可如果按过去方式操作，显然无法帮到他。为此，他和大队领导先后找到公安上级单位以及滨江区发改局，帮忙说明情况，并全程指导老叶填写申请文件，最终通过绿色通道，赶在学校报名截止前消除了老叶这两次行政处罚记录，让一家人顺利落户杭州，女儿也如愿入学。

高青锋说，公安的信用修复最常见的就是这几类处罚：作为房东或者老板，没有及时做好流动人口备案登记，或是房东违规分割出租房，尤其是一些为了盈利的二房东。“我们就曾碰到过几位想落户的二房东，因为处罚未修复而受到影响。其实只要重视一些，就能避免这些问题。”

企业也能享受“修复服务” 就算不记得也有人提醒

作为高新开发区，滨江区聚集了不少中小企业。“信用修复师”高青锋和不少“马大哈”的公司做对接。

此前有一家规模不小的公司负责人就找到他，说企业下周准备参与一场重要的招投标，突然发现企业有一个被公安行政处罚的记录。“其实这是一个比较多见的轻微处罚，这家公司的下属网站没有及时做互联网备案，甚至还没有被罚款，只是警告。”高青锋说，“但这个处罚记录只要还在，对企业招投标来说就是一个很不利的因素。这让公司负责人非常着急。”

在高青锋的对接下，这家公司很快提交了规范的修复申请书，并在有关部门审批下完成了信用修复流程，无缝衔接上了招投标。

“从去年开始，我们法制大队尝试把服务前置，主动为企业做提醒。我们会定期从后台提取符合条件的企业名单，及时通知他们到期申请信用修复，避免后续麻烦。”高青锋说，“近半年，我们联系了几十家符合条件的企业，多是中小型公司，检验检疫、食品零售、物业公司等，各行各业都有。其实修复过程并不复杂，只要内容填写正确，基本能实现‘一次都不跑’。”

今年全国两会的国务院政府工作报告中提出，要出台健全社会信用体系的政策，构建统一的信用修复制度。这一点上，浙江已经走在了前列。记者了解到，从去年开始，浙江全省在行政处罚流程上实现了“三书同达”，在严格执法的同时，让信用修复工作进一步人性化。

高青锋介绍说，“三书”即《行政处罚决定书》《行政指导建议书》《行政处罚信息信用修复告知书》。顾名思义，在给予行政处罚时，公安部门会将“建议”和“如何修复”一并告知。“可以说在杭州，目前已经实现了信用修复前期和后期的双提醒，以及刚才所说的‘一次都不跑’。”