北海市创新开展“企业家日”活动，切实提升服务成效——不断擦亮营商环境“金字招牌”

广西新闻网-广西日报讯（记者吴丽萍）一流的营商环境是最好的“梧桐树”、最大的“吸铁石”，是一个地区的核心竞争力。

北海市坚持把营商环境作为“一把手”工程，对标全国最高标准，深化“放管服”改革，改革经验获全国推广，连续5年在广西营商环境第三方评估中获得第一名。营商环境成为北海新的“金字招牌”。

为优化提升服务企业攻坚升级行动，今年4月，北海在全区率先推出双月一次、面向全市20万个经营主体开展的“企业家日”活动，以真招实策帮助企业解决发展难题，推动北海经济高质量发展。

上半年，北海市地区生产总值以6.0％的增速排名全区第三；规模以上工业增加值增长10.1%，工业投资增长4.4%，稳居全区前列；北海市居民人均可支配收入1.798万元，同比名义增长5.8%，增速排名全区第一。

这份答卷的背后，是北海市各级各部门持续优化营商环境，把“软环境”转换成“硬实力”，促进经济持续健康发展的生动实践。

出政策 强保障

构建亲清新型政商关系

“北海奥特莱斯城市公园项目启动以来，税务部门安排业务骨干组建‘北奥莱税费管家’下沉商区，及时帮助我们解决生产经营过程中遇到的涉税难题。6月30日，项目顺利投入运营。”北海奥特莱斯城市公园项目经理毋志宏说。

“亲”“清”两相宜，是构建新型政商关系的关键。建立良性的政商互动关系，才能有效推动经济社会发展。

北海市秉持亲商、重商、爱商、护商理念，以构建“亲”“清”新型政商关系为抓手，借开展实体经济调研服务契机，积极开展“企业家日”活动，全力把学习习近平新时代中国特色社会主义思想的成果，转化为破解实体经济症结的妙策实招，展现了干部积极作为、靠前服务的优良作风。

今年4月14日，北海市印发《北海市2023年服务企业攻坚升级行动之“企业家日”活动方案》，明确由县区政府牵头主办，通过座谈会、接访、电话热线等方式倾听企业诉求，回应企业咨询。

“大到一个百亿级企业，小到一家糖水铺，他们的所有问题都不能被忽略。”在“企业家日”启动暨银海区专场活动上，北海市委副书记、市长李莉强调。

近段时间以来，北海市党委政府主要领导多次深入企业调研，问询企业发展情况，想方设法为企业纾困解难。北海市各县区设立“助企纾困”专窗，开通“服务企业”热线，公布“问需于企”邮箱，召开座谈会，广泛收集市场主体问题诉求。同时，组建服务组，由四家班子领导跟进调研服务，和企业家面对面，共商发展策略。

“铁山港区党委政府领导多次带队到项目走访，并给予了大力支持，仅3天项目就完成了选址，30天即可进场施工。当地良好的营商环境，极大地增强了我们投资兴业的信心和决心。”川化天禾钾肥公司总经理肖斌说。

为切实保障企业家权益，把“清”落到实处，近期，北海市成立了民营企业投诉中心，印发全区首个专门针对民营企业投诉处理事项的规范性文件——《北海市民营企业投诉处理办法》，向“吃拿卡要”“不作为、慢作为、乱作为”“乱收费、乱摊派、乱评比、乱培训、乱检查”等现象“亮剑”。

去痛点 解难点

构筑企业发展强大后盾

4月11日，广西最大海气登陆管道项目——涠北管线项目的北海接收站，正式通气试生产。来自涠洲岛终端的天然气，经过一条长约70公里的海底管线，源源不断地输送至铁山港。该接收站设计接收能力为2.1亿立方米/年，二期可扩展到5亿立方米/年。

“项目推进过程中，用电成了难题。借助‘企业家日’活动，北海市政府和铁山港区政府及时给予我们大力支持，协调相关部门，顺利解决了用电需求。”北海近海能源有限公司办公室主任朱凯说。

急企业所急，忧企业所忧。北海市各级各部门用心为企业做好服务，让企业轻松上阵、加速奔跑。

“收到企业反馈信息后，相关部门会通过电话或现场走访等方式了解情况，及时帮助企业解决难题。工作督查组还会通过查看台账、回访企业等方式开展督查，定期通报各县区解决企业问题情况，倒逼相关部门主动履职尽责。”北海市发展改革委投资科科长黄勇峰说。

“我公司提出了目前药店经营缺乏高端管理人才的诉求，政府部门马上对接我们收集缺工岗位信息，通过‘淘就业’‘合浦就业云平台’等平台发布岗位招聘信息，并持续开展系列公共就业服务专项活动。目前我公司已到岗工作8人，有效解决了经营管理难题。”北海佳禾药业连锁有限责任公司办公室主任廖珊对政府送来的“及时雨”表示点赞。

近期，合浦南国乳业有限公司扩建厂房，在当地相关部门的协助下，已成功提交了总平面规划图，项目建设加快推进。

“‘企业家日’活动为企业和政府之间搭建了有效沟通的桥梁，为我们解决了许多实实在在的难题。现在，厂区路口设置了红绿灯，门前路灯夜间也亮起了，员工上下班安全更有保障。”合浦南国乳业有限公司董事长郭海明说。

晓民情 办实事

狠抓落实释放发展活力

开展“企业家日”活动以来，北海市既“搭台子”又“架梯子”，用心用情助力企业发展，有效释放了经济发展新活力。

4月15日，北海市银海新城吾悦广场永辉超市店长孙龙才在“企业家日”活动上提出，周边小区居民到超市购物必经长沙路，但长沙路隔离带较长，未设置人行横道，万达广场至上海路段的路灯未安装，这些问题给居民购物带来不便，希望政府部门予以协调解决。

银海区政府迅速联合相关部门，逐一落实解决开设人行横道等问题，万达广场至上海路段路灯也于4月26日亮灯。

“这些问题解决后，超市人流量持续上升，营业收入明显增长。”孙龙才说。

“企业家日”活动上，北海易达丰田汽车销售服务有限公司提出汽车促销宣传效果不理想等问题。针对企业诉求，海城区政府为企业联系了大型商超，解决汽车销售场地问题，并协助企业举办车展。“车展效果非常显著，让我们看到了在政府支持下的良好发展前景。”该公司副总经理陈荣茂说。

为拉动夜经济，带动商场客流，北海新力购物广场在“企业家日”活动上提出在商场门口设置夜市亭子的诉求，很快得到回应。主要经营特色美食的夜市火起来后，直接惠及购物广场商户。“之前每天销售额1000多元，现在近万元。”新力购物广场鞋店老板林小凤说。

5月25日，一个体经营户通过“企业家日”活动渠道反馈，位于侨港市场南面的籺仔街在D级危房楼栋之间，存在安全隐患，希望政府加快籺仔街新址建设。

收到问题反映后，银海区政府立即行动，部署开展相关工作。经过紧张施工建设，6月20日新籺仔街正式开张营业，成为新的美食打卡点。

据了解，截至9月初，北海市各县区已组织开展“企业家日”活动15次，累计收集274家企业反馈的问题492个，已解决问题298个。

“服务企业无止境，营商环境没有最好、只有更好。”北海市委书记蔡锦军表示，“我们将以‘干就干最好’‘能快就不要慢’的作风，不断完善服务机制，持续优化营商环境，服务壮大实体经济，努力建设品质北海、魅力北海，为新时代壮美广西建设贡献力量！”

报纸版面截图。