构建“广东水院特色”内部质保体系

本文转自：中国教育报

构建“广东水院特色”内部质保体系

——广东水利电力职业技术学院建设内部质量保障体系工作纪略

多年来，广东水利电力职业技术学院为适应时代要求和切实发挥学校教育质量保证主体作用，通过“六制度、一手段、一报告”加强教学全过程监测与评价，持续推进学校内部质量保障体系建设，不断提升人才培养质量，为地方经济社会发展、特别是粤港澳大湾区发展提供了优质的高技术技能人才支撑。

不断完善内部质量保障体系

学校先后出台了《教学督导条例》《教师教学质量评价办法》《内部质量保证体系诊断与改进工作激励管理办法（试行）》等系列制度，构建了校院两级专兼职教学督导队伍协调互动的教学质量保障与监控体系组织机构，通过组织常规或专题教学检查、听课与评价、教学质量测评、毕业生质量跟踪调查、教学质量年报编制和发布等，完善了学校、二级学院（教学部）、教师、学生、家长、用人单位、社会多层次主体、全方位、闭环式的质量评价体系。

落实“六制度”，建成网状教育教学质量保障机制

实施课程质量管理制度。在抽查课程标准、授课计划、试卷、学生作业的基础上，通过公开课、教学秩序检查、学生信息员反馈、学生网上评教及参与二级学院（教学部）教学工作评估、精品在线开放课程评选评审、优秀毕业作品评审等工作，开展教学各个环节的监测与评价。

实施教师课堂教学质量测评制度。开展由学生、二级学院（教学部）、学校教学督导三方参与的教师“优秀教学质量”测评工作，对教师的教学质量给予阶段性评价。

实施教师教学成效诊改制度。开展“推门听课”，针对近三年新进校教师及教学效果较差、学生评价较低的教师，有计划地进行专门听课评价、辅导和诊改帮助，推动教师的成长。

实施教学事故管控反馈机制。通过教学监控系统、现场听课、抽看教学录像和数据分析等方式，监测、评估与反馈教学过程质量及意识形态的课堂状况。

实施学生信息员反馈制度。及时收集统计、分析学生信息员反馈的信息，并及时反馈到相关部门，形成“发现问题—整改完善—持续关注—提高促进”的闭环监督，确保问题得以落实整改。

实施人才培养质量第三方评价制度。由第三方对毕业生开展跟踪调查，完成学校《毕业生培养质量跟踪调查报告》，并将报告结果应用于专业与课程建设及教学评估。

借助“一手段”，加强师生教学秩序管理

学校积极实施“互联网+职业教育”战略，不断优化教学质量视频监控和智能考勤系统，有效规范教师的教学行为和学生的学习行为，维护正常教学秩序。

开展“一报告”，编制和发布学校质量年报

学校编制和发布质量年报，全面梳理每年的人才培养情况、工作成绩与经验，用客观的数据和典型事例向社会公众汇报学校人才培养质量状况，认真回应关切，提升在社会公众中的声誉和影响力；同时引导各二级教学单位开展自我诊改，不断提升学校整体的人才培养质量和水平。

以专业群诊改为抓手，持续开展教学诊改工作

学校建立“二级学院—专业—课程”三级质量保证体系，完善内部质量保证与诊断改进工作小组的职责，紧紧围绕“五纵五横”，以专业群诊改为抓手，以信息化数据平台建设为基础，加强教学全过程监测与评估，持续自主开展教学质量诊断与改进工作，促进专业动态调整，实行全员、全过程、全方位育人。

成效渐显，助推学校高质量发展

经过多年的努力，学校已将“质量意识”渗透到教育教学的全过程，“广东水院特色”的内部质量保障体系正在形成，助力学校成为国家“双高计划”建设单位、国家骨干高职院校、国家优质专科高等职业院校、全国水利职业教育示范院校、第四届全国文明单位、广东省一流高职院校、广东省示范性高等职业院校等。

麦可思研究院对学校毕业生的跟踪调查结果表明，2020—2022届毕业生的就业现状满意度分别为79%、74%、78%，对母校教学的满意度分别为94%、92%、93%，对学校的总体满意度分别为94%、95%、94%。

2023年8月，展现“广东水院特色”内部质量保障体系成效的案例“以专业群诊改为抓手，加强教学全过程监测，不断提升学校治理能力”，已被收录进《中国高职院校治理现代化报告2023》，并将正式出版。

2022年5月，学校内部质量保障体系诊断与改进工作所取得的创造性成果“基于信息化技术的‘内控外督’式高职院校质量保障体系构建与实践”，获得广东省教育部门教学成果奖（职业教育）二等奖。团队成员在全国作报告近30次，60多所院校来校学习，成果在广西水利电力职业技术学院等5所院校推广应用，多家权威媒体报道了学校创新育人体系取得的显著成效。（周志武 沈瑶）