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唐山农商银行开平支行：老人深夜取款被吞卡 工作人员紧急救助送回家
河北新闻网讯（郑露雨、闫丽）近日一个深夜，唐山农商银行开平支行的工作人员上演了一幕暖心的紧急救助行动，成功帮助一位银行卡被吞的老人安全回家，赢得了客户的高度赞扬。
据悉，事发当日凌晨3时许，唐山农商银行开平支行值班室接到了来自总行监控中心的紧急电话，报告缸窑路支行ATM间内有位老人通过一键报警求助。原来，张大爷是一位退休工人，每月都在15日领取退休金。当晚，张大爷在操作ATM机时因失误导致银行卡被吞，情急之下按下了报警按钮。
值班经理接到电话后，迅速组织两名行政值班人员前往现场。到达现场后，工作人员发现张大爷倚靠在ATM机旁，显得十分疲惫。在了解情况后，工作人员安抚张大爷，并承诺天亮后他可以凭借身份证取回银行卡。考虑到天气寒冷，工作人员决定用公务车护送张大爷回家。
第二天一早，唐山农商银行开平支行办公室立即联系缸窑支行，为张大爷提前取出被吞的银行卡，以节省他的时间并提供更便捷的服务。
近年来，唐山农商银行开平支行贯彻“诚心诚意成就你”的服务理念，致力于服务关爱老年群体，用实际行动传递温暖。下一步，开平支行将持续提升服务质量，积极践行社会责任，切实为客户解决问题，让金融服务更有温度，努力打造老百姓心目中的“百姓银行”。
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快照生成时间：2025-01-22 08:45:03
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