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本文转自:张家口日报
本报讯(记者 王宁 通讯员 赵敏)正值旅游旺季,我市道路部门结合往年的路况情况,聚焦应急预案、协调机制、文明服务三个方面,制定了详细保畅计划,确保道路畅通。
为积极应对旅游季高速通行流量高峰,路通公司及时组织召开保畅会议,研究部署各项工作,进一步优化完善应急保畅预案,合理调配人力资源,抽调24名业务骨干补充到车流量较大的收费站队伍中,同时成立先锋保畅小队,站内工作人员非特殊情况不得请假,全力做好旅游旺季期间的应急保畅准备工作。同时,强化收费系统设备的使用和巡检维护,合理安排、调配人员,确保收费现场安全畅通;做好安全隐患排查。在站区和收费车道开展细致全面的安全隐患排查,对监控设备、收费设备和消防器材集中排查,发现问题立即整改,彻底消除安全隐患防范于未然。
建立和完善各种突发事件的预警、协调、联动机制。收费站发生突发事件时,站监控人员及时将拥堵情况上报值班领导,立即启动应急措施,并将突发事件通报辖区交警、路政等部门采取必要的措施,并通过沿线电子情报板和车道公示栏及时向通行车辆发布实时交通信息,提示司乘人员选择合理通行路线,避免交通拥堵现象加剧。
继续强化做好文明服务工作,进一步加强收费人员文明服务、业务技能培训,切实做到车辆高峰时段文明服务水平不下滑,以真诚、热情、耐心、周到的服务工作赢得社会公众的理解和支持。充分利用各收费站“便民服务台”“爱心驿站”等设施,深挖为民服务的“温度”“力度”“深度”,干部职工们化身志愿服务队,主动从小事做起,从身边事做起,积极为过往司乘人员排忧解难,用情用力用心解决人民群众“急难愁盼”的问题,让服务出新出彩,提升出行幸福指数,更好服务人民群众美好出行。
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快照生成时间:2023-08-13 09:45:06
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