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本文转自:海口日报
本报1月6日讯(记者雷蕾)“阿婆您看这里,眨眨眼,左右摇摇头……”桂林洋经济开发区政务中心民政助理林芳德举着手机,帮助83岁的周爱英进行人脸识别验证,在线申请高龄补贴。这是近日发生在永卫社区周阿婆家的一幕,如今工作人员上门为特殊群体提供代办服务,在桂林洋经济开发区已成为常态。
2023年11月,桂林洋经济开发区政务服务中心深入开展政务事项代办服务,将办证服务大厅“前移”到群众家中,全力为特殊群体排忧解难。
桂林洋经济开发区政务中心还开辟了绿色通道,通过优先受理、全程帮扶、容缺审批等便民举措为群众办实事。大厅内设有学雷锋志愿服务站,积极推行帮办代办服务,每天有工作人员为居民提供问题咨询、应急电话、文明引导等服务,对群众的咨询和疑问做到全方位告知和解释,让群众少跑路,节省办事时间和成本。
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快照生成时间:2024-01-07 11:45:09
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