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【地评线】东湖评论:大数据便民还要再加把劲

类别:社会 发布时间:2024-01-12 09:47:00 来源:荆楚网 (湖北日报网)

近日,国家金融监督管理总局宣布指导建成行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台,此消息一出,广大保险消费者无不拍案叫好,此话题也日渐火热。

所谓“睡眠保单”就是指保险事故发生或保险合同到期后,尚未领取赔偿或期满给付保险金的保单,也包括保险合同效力中止或效力终止但尚未领取现金价值的保单。一般来说有的是投保时间长远,消费者自己也忘了买过保险或忘了保单放在哪里,有的是长辈生前购买,子女不了解投保情况,各种因素导致保单“石沉大海”,变成了睡眠保单。

“睡眠保单”体量之大尚无定论,但从部分省份公布的数据可以窥见一斑。据安徽省公布数据显示,仅截至2023年上半年,各类“睡眠保单”就超过7.7万件,涉及金额更是多达9.2亿元。可想而知,放着这么大一笔资金“睡大觉”,明显就是一种隐性的资金限制,不仅可能意味着保险保障的中断,甚至会直接导致资金收益的损失,影响消费者的合法权益。

而在“睡眠保单”清理上,近年来全国各地虽一直在推行“保险公司喊你领钱”“睡眠保单”专项清理等活动,但由于部分客户变更住址、更换手机号、停用电子邮箱甚至已经去世等原因,保险公司联系上客户的难度相当大,“睡眠保单”清理也“收效甚微”。而今,“睡眠保单”信息查询平台上线,有望成为破解这一问题的法宝。与运动式的清理相比,“睡眠保单”信息查询平台建立了一个系统全面的长效机制,除一键式查询外,还可直接与相关保险公司沟通,更是可以通过一站式查询,全面了解自身保单情况,从而有效优化保险配置,弥补保障缺失。

“让数据多跑路,让群众少跑腿”,“睡眠保单”一站式查询真正实现了这一目标,通过大数据互联、信息共享,为广大消费者提供便利和保障,做到了“平台一小步,便民一大步”。而在其他领域类似的问题还有很多,比如办理多张银行卡但因丢失或其他原因忘了的“睡眠银行卡”;因离职、退休或户口外迁等原因住房公积金缴存账户长期停缴,职工本人也未及时办理提取或转移,导致账户资金闲置的“睡眠公积金”;绑定多个APP的“号码关联”等。“睡眠保单”一站式查询以人为核心,活用数据力量的理念和做法,值得相关部门和行业好好“抄个作业”。

稿源:荆楚网(湖北日报网)

作者:徐克迅(宜昌夷陵)

责编:丁楚风【责任编辑:刘文颖】

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