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助企纾困显担当 精准服务暖人心
类别：财经 发布时间：2023-10-27 03:54:00 来源：每日看点快看
本文转自：马鞍山日报
中国银行当涂支行：
助企纾困显担当
精准服务暖人心
近日，我市某供应链管理有限公司负责人带领公司成员来到中国银行当涂支行营业部对公柜台，对该行的精准服务表示感谢，送上“助企纾困显担当，精准服务暖人心”锦旗。
该供应链管理有限公司主要做极兔快递的揽件及配送，客户每天要往安徽省极兔供应链有限公司的账户里充值保证金。国庆期间，公司会计汇款时发现账户限额已超限，无法转账。该行账户经理查询后确认超限，调额需要上级行审批。公司负责人表示汇款紧急，不及时处理，快件系统将面临瘫痪，不能揽件和派件，同时面临罚款和违约责任。
该行立即联系市分行公司业务部负责人，市分行积极响应，当天审批完成账户调额，保证了公司的资金运转。
客户的赞誉更激发了员工的服务热情，今后当涂支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，以高效的服务增强客户的黏性。
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快照生成时间：2023-10-27 05:45:03
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