就医买药 明码标价

本文转自：青海法治报

执法检查

此图由西宁市市场监督管理局提供

药品明码标价

郭佳 摄

青海法治报·法眼记者 郭佳

走进药店买了几盒感冒药，事后才发现药品未明码标价；在诊所看病，结账时竟发现多了几项不合理的收费项目；药店购进药品，却故意调高价格售卖……原本这些最普通不过的就医买药，却因未明码标价、哄抬价格等原因，致使消费者权益受到损害。

就医买药，本应让老百姓“明明白白消费”，为何令人瞠目，消费者又该如何维护自己的权益呢？近日，记者对此现象展开调查采访……

案例：不明码标价要受罚

复方硫酸亚铁颗粒、维生素D滴剂、秋水仙碱片、小儿化痰止咳颗粒，这四种药品未按规定明码标价；未公示标明收费项目的情况下，收取材料费、耗材费等不合理费用；药店将进价为每盒6.75元的复方氨酚烷胺胶囊，以每盒18元销售，进销差价率达166.7%，涉嫌构成哄抬价格的违法行为。

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明码标价是红线，违法须受到处罚。自2022年以来，青海省市场监督管理局发布消费维权典型案例，其中，哄抬价格、未明码标价、不执行价格干预措施等价格违法行为频频出现。

2022年12月，海东市乐都区某连锁药店就因涉嫌未按规定明码标价被处罚。药店销售的口服液原进价为每盒37.5元，原销价为每盒48元，而标示价格为每盒48元，销差率达28%。随后，药品因进价上涨至每盒42.5元，故将销售价格调整至每盒53元，进销差率达24.7%，而签标上明码标价的价格仍为每盒48元，对此涉嫌构成不按规定明码标价的违法行为。

无独有偶，西宁市某连锁药店因涉嫌哄抬价格被处罚，该药店以每盒11.5元（100包/盒）购进5盒头痛粉，原销售价格为每包0.16元（16元/盒），进销差率39.13%。而经营者将其按25元/盒销售，进销差率达117%，经营者在成本未明显增加的情况下大幅度提高销售价格，涉嫌构成哄抬价格的违法行为。

现场：消费者拥有知情权

消毒水、板蓝根、头孢克肟颗粒、藿香正气水……记者走进西宁市城西区五四大街的一家药店，看到货架上分门别类摆得满满当当，各类药品一应俱全。而每个药品对应的位置都有一个小标签，标签上含有品名、计价单位、价格、备注等内容。

在采访中，记者走访了西宁市城西区海晏路、西宁市城北区经一路、西宁市城东区七一路等地多家药店后发现，大多数药店对药品能够归类清晰、明码标价，但也存在一些药店对药品标签标注不够规范的情况。

“我曾在小区附近的一家药店买过感冒药，因过于着急便让店员为其拿药，结账时也未注意价格。然而几天后，我再次去该药店买药，却发现前几日购买的感冒药，未按规定标明价格，随即询问店员同款感冒药价格，谁知与我第一次购买的价格不符。”家住西宁市城北区某小区的张女士说。

家住西宁市海湖新区的陈先生也遭遇过类似的事，在药店购买药品，结账时却发现，购买药品的价格与标签价格不符。

在接连几天的随机采访中，大多数消费者认为商品一定要明码标价，不要让消费者产生误会，更不要低价高卖、哄抬物价。经营者不予明码标价，违反了一系列法律规定，涉及价格法和消费者权益保护法等，其核心侵犯了消费者的知情权。

说法：标注价格必须真实准确

近年来，市场监管部门会定期或不定期发布消费者维权典型案例，从中也不难看出，总有经营者不按规定明码标价，公示标明收费项目或者哄抬价格，经营者触犯了哪些法律法规？我们又是怎么做的呢？

在面对记者提出的问题时，西宁市市场监督管理局价格监督检查科负责人回答：“经营者未予公示标明收费项目，未按规定明码标价，违反了《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关规定。经营者在销售商品或者提供服务时应当真实准确、货签对位、标识醒目的标注价格。”

明码标价是指经营者在销售、收购商品和提供服务过程中，依法公开标示价格等信息的行为。明码标价不能简单理解为仅标示价格，经营者还应当标示与价格密切相关的其他信息，尽可能减少信息不对称，使消费者和其他经营者对价格所对应的商品或者服务价值有更为清晰的认识，减少价格欺诈行为发生。此外，《明码标价和禁止价格欺诈规定》已经于国家市场监督管理总局第5次局务会议通过，并于2022年7月1日起施行。

在采访中，记者了解到，西宁市市场监管局会定期或者不定期对全市经营者提供帮助以及发布提醒告诫，经营者在销售商品和提供服务时要依法依规执行，同时也要遵循自愿、平等、公平、合理、诚实信用、质价相符的原则，要遵守商业道德和社会公德，切实加强价格自律、自觉维护市场价格秩序。对于明码标价也是要求全市经营者在出售商品或者提供服务之前要明示价格，做到有货就有价格、有货就有标价签、一货一签，而且所标示的价格必须真实准确。

另外，市场监管部门也将进一步加大价格监管和执法力度，通过加强市场巡查检查、约谈、提醒告诫、行政处罚等方式，严厉打击价格欺诈、哄抬物价、囤积居奇、屡查屡犯等价格违法行为并严格处罚，维护市场秩序平稳运行。