广州黄埔：“3+N”服务模式，谱写养老服务新篇章

本文转自：人民日报客户端

日前，黄埔区副区长黎信坤以及黄埔区民政局、黄埔区残联等部门代表到夏港街道安置房、颐康中心等地走访调研夏港街道养老服务工作。在街道党工委的推动下，夏港街道因地制宜，面向安置房“抱团养老”的老年人群推广居家医养结合“双床”养老服务模式。该模式以“3+N”党建引领为支撑，为安置房长者提供“3+N”服务。其中，第一个“3+N”是指发挥墩头基党总支部、瑞恩颐养院党支部、高新区集团党工委作用，引领辖区N个党组织共同参与；第二个“3+N”是指为老年人提供医养、康养、疗养“三养”及其他N种服务，实现让老人舒心、让家属放心、让社区省心的目标。

同时，寿康驿站还将智能科技运用到养老服务中，利用智慧居家养老服务平台，记录老年人基础信息、用药情况、健康状况，实现可视化、系统化管理。截至目前，安置房共配置报警系统78个，安装家庭养老床位23张、家庭病床13张以及“双床”4张，安置房“双床”养老服务模式取得阶段性成效。

随后，调研组一行前往精神障碍社区康复驿站进行调研，并听取黄埔区民政局副局长陈凯燕作总体情况介绍。该驿站于2022年9月15日揭牌成立，是黄埔区首个政府购买精神障碍社区康复服务驿站。站内组建了由心理咨询师、康复师、社工、护士等组成的个案管理团队，为无肇事肇祸倾向、有康复意愿且符合社区康复条件的特殊困难精神障碍患者及其监护人提供社区康复服务，让患者能够融入社区，正常地参与社区生活。

截至目前，项目共为70人提供康复服务，有11人为夏港截到居民；帮助3名服务对象实现就业。另外，项目收到家属锦旗3面、感谢信2封。

夏港街颐康中心为长者提供到站式、入户式和嵌入式服务，包括全托、养老服务向导、助餐配餐、平安通、文体教育、居家适老化改造、康复护理等10多项服务。同时，定期组织开展上门慰问探访，为有需要居家服务的长者链接资源、提供适老化改造等。

2023年以来，颐康中心开展上门探访服务480次、电访服务853次；为57人提供助餐配餐服务4925次，为21人提供全托服务5292次，为23人提供生活照料服务152次，为1454人提供文体教育服务8326次，为123人提供定期巡防服务2834次，为43人提供日间托管服务3159次，为33人提供家庭养老床位335次，为80人提供辅具租赁770次，为150人开展医养康养服务425次。

最后一站，调研组一行来到长者饭堂参加“重阳敬老陪餐”主题活动，与老年人共进午餐，并送上重阳节慰问和祝福。

老年助餐服务是老年人关心的重要事项，也是事关千家万户的民生实事。一直以来，在上级有关部门的支持下，夏港街开放7个长者饭堂，面向周边60岁以上老年群体提供服务和就餐补贴。同时，加强食品安全管理、注重就餐环境布置，致力于为长者营造舒适、整洁的用餐环境，守护居民“舌尖上的安全”，让辖区长者在“家门口”就能享受幸福“食”光。2023年以来，为辖区57位长者提供助餐配餐服务4925次。

夏港街道把关爱老年人作为一项长期的工作，让辖区老年朋友老有所养、老有所医、老有所乐是夏港街道全体工作人员的心愿与追求。接下来，夏港街道将以“西区振兴”为指引，继续秉持 “尊老为德，敬老为善”的服务理念，联合瑞恩颐养院、颐康中心、“双百工程”社工站持续做好机构养老、居家养老、社区养老的各项服务，营造全社会关爱老年人的良好氛围，让惠民政策落到实处、让长者乐享银龄年华，托起最美“夕阳红”。