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马可波罗瓷砖：为消费者提供更优质、更有温度的服务
本文转自：人民网-广东频道
2023年8月，“用心行动 为爱筑家”马可波罗瓷砖感恩服务月第四季正式启动，各地马可波罗经销服务商迅速响应，精心策划和筹备一系列服务活动，回馈新老客户的信任和支持。
图片来源：马可波罗瓷砖
据了解，马可波罗瓷砖将“真诚服务365”贯彻在售前、售中、售后各服务环节中，坚持以专业的服务精神和真诚的服务态度，为消费者提供更优质的服务体验。为进一步推动经销商向经销服务商转型，自2020年起，马可波罗瓷砖将每年的8月定为“感恩服务月”，旨在打造立体、全面、高效的终端服务机制。
组织新老客户的子女参与爱心助学活动、结合时令特色邀请老客户参加“龙虾宴”、创意插花、热力篮球、趣味DIY、合家观影……通过形式丰富的亲子活动，马可波罗拉近了消费者和品牌的距离，留下无数温馨美好的回忆。
各地经销服务商对客户进行回访。图片来源：马可波罗瓷砖
据介绍，各地经销服务商还到新老客户家回访并开展瓷砖清洁服务，倾听消费者心声。截至目前，全国超300多个城市的经销服务商客户开展了服务月活动。
此外，为持续打造优质服务口碑，推动服务升级优化，马可波罗瓷砖在服务月期间向全国发起“微笑服务之星”和“十大优秀镶贴工”评选活动，通过树立服务榜样模范，进一步激活终端服务热情，为消费者提供更优质、更有温度的服务体验。
顾客与马可波罗瓷砖工作人员合影。图片来源：马可波罗瓷砖
售出不是结束，服务才刚刚开始。以“美化人类生活”为己任，未来，马可波罗瓷砖将继续为消费者提供更优质的产品和服务，用心行动守护亿万幸福家。（朴馨语）
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快照生成时间：2023-09-04 21:45:01
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