一个字，让中国人苦苦追了一整年

“风口消失了。”

实际上，连“创业”这个词都成了高风险、低回报的象征。

互联网的造富神话不再有效，“新消费”、“新零售”的故事还在讲，但为之买单的消费者少了大半。

消费者相比从前更理性克制，商家制造、刺激出来的欲望在现实的压力的对比下显得无足轻重。

性价比为王的情绪在主流舆论场蔓延开，有人选择开源节流，只为刚需买单，也有人选择精打细算——以更灵活的方式实现寻常生活中的点滴幸福。

01

能省则省，人人都想抓住点什么

“绝对不买原价奶茶、原价电影票”， 是小喆给自己立下的年度目标。

在北京工作三年，他从一个随心所欲花钱的月光族变成了极致追求商品性价比的价格敏感型用户。

不止是他，许多人养成了下单前对比多平台价格、优惠 券尽可能多叠几张的消费习惯。

小喆最常打开的App，不是微信也不是王者，而是浦发银行——这个存着他每月工资的工具类应用。

每天有空就登录答个题、做做任务、看看直播，或是浏览下应用内置的财富号，就能存下几张免费奶茶券、观影 券。遇上节假日，活动更多，能享受到的优惠福利也更多。比如端午节期间发评论抽筋膜枪、国庆节期间，观看传统文化直播领消费立减金等等。

民众自发为消费设置限额只是表现之一，尽可能的提高储蓄率，以最安全的方式盘活现有资产也是人们应对未来风险的举措。

面对五花八门的投资、财富管理项目，更多人倾向于选择最安全、最稳妥的一个。

浦发银行App全新推出的浦发理财宝，作为一款可消费支付、可转账还款、收益天天计的零钱理财服务，在让客户获得收益的同时，享受无需手动赎回即可支付的便利。

但对于非专业人士来说，了解相关产品的优势与风险，往往要耗费大量时间与精力。

每个家庭、甚至家庭中的每个个体对于理财产品的需求都不尽相同。

浦发银行App通过引入开放生态系统，联合基金理财领域的知名机构，提供给用户一手财富信息和专业的投资知识。

解决了信息差，接下来就是以更轻松、省心的方式让客户了解不同产品的差异，许多人在使用过程中发现App可以从业绩表现、风险控制、产品热度等多个维度对理财产品进行诊断，还以可视化的方式提供理财产品两两对比服务。

所有财富相关待办事项都会被统一整合到个人财富待办日历中，通过内置待办提醒功能协助客户做好个人的财富管理。

提前规划养老，则是人们给自己加上的双重保险。随着我国逐渐步入深度老龄化社会，养老压力也部分过渡到个人的肩膀上，在分散投资的同时做好长期规划。

当今消费者选择养老方案时，同样更倾向于安全稳妥的方案，比如浦发银行App养老专区“浦悦金生”里提供的个人养老金、企业年金、医疗保险甚至养老规划等业务，满足了全年龄段客户的健康养老需求。

“养老专区”整合内部资源搭建养老金融一站式服务平台，覆盖了养老社区、课堂、资讯等多个场景，为每一个用户提供稳稳的安全感。

02

都市生活，不快不行

毫无意外，“稳”当选了“汉语盘点2022”国内年度汉字。

稳定，既是今年热度最高的话题，也是如今人们最想要的生活方式。

2022年高校毕业生规模将达到1076万人，比上年增加167万人，规模和增量均创历史新高。

相比起进大厂和初创公司，考公考研成了更火热的选择。

2022年国考报名过审人数首次突破200万，达到212.3万人，同比增长54.7万人，涨幅高达34.7%。

然而，据国家公务员网站统计，2022年国家公务员考试（简称“国考”）只招3.12万人。

当“一稳难求”时，现代人不得不“快”起来，才能求得一份难得的安慰——提高效率，让自己时刻保持在高速运转的状态，才能不被生活落下。

现代人追求极致的效率，体现在日常生活中就是期待更及时、更全面的反馈，不是缺少耐心，而是耽搁不起。

在科技的辅助下，浦发银行App的AI数字理财专员全天候提供陪伴式智能财富顾问服务。

从介绍市场行情、推荐产品到筛选分类、评测对比再到投资后的资产配置和收益分析等，全程在线，只要用户说出想要的服务，AI数字理财专员都以极快的响应速度提供对应服务。

除此之外，在App各个醒目位置，AI数字理财专员还能主动向客户定制化推送息息相关的热门活动、最新资讯、精选财富产品等内容，省去客户在App中搜索的过程，省心省时省力。

03

科技适老化，填平数字鸿沟

技术提升，效率高了，办事快了，但与此同时许多现实问题相伴而生。

老龄化，在中国已经是一种肉眼可见的变化。

全国第七次人口普查数据显示，全国60岁及以上人口已超2.6亿人，占总人口的18.7%，其中65岁及以上人口已占13.50%，而他们都是数字时代的“弱势群体”。

学会简单操作智能手机接听电话、收发短信都已不易，更别提自如地使用支付软件和理财App。

“孩子也教了好多遍，但步骤多、字也小，总是用到一半就忘了下一步的操作。”

学不会，操作难，智能机操作复杂，App类别多等都成了老年群体跟上数字时代的重重阻碍。

技术更迭日新月异，陷入数字鸿沟的老年人需要社会全方面的关心与支持。

为了帮助老年人解决运用智能技术困难的问题，浦发银行App深入调查老年客户使用过程中遇到的困难，通过全方位的调整适配老年人使用习惯，快速理解其需求。

浦发银行关爱版App在科技适老方面做了许多工作，例如采用适合老年群体阅读的字体和颜色，并且通过图文结合的方式突出关键信息；对于键盘操作不熟悉的老年用户，还有智能语音助手——让老年人可以延续日常生活的使用场景、操作方式，使用“听”、“说”的方式操作App。

“把钱放到手机里，总觉得不放心，怕别人动动手指就把钱转走了”，因为不了解，老年人往往比年轻人更担心担心存款的安全，也更易受骗。

今年，浦发银行App同时增加防诈骗教育专区，多方位保护银发客群的资产。

智能科技的发展与应用，正在重新塑造人们对世界的认知。从功能机到智能手机，用时不足10年。浦发银行App也以极快的速度更新迭代，从移动化时代到数字生态时代，再到如今的智能AI时代。

对用户来说，每一次科技的改变与创新都是一次服务体验的升级，都对应着不同时期的用户期待。

“适老”与“安全”，在科技的驱动下成为现实，也将暖意传递给每一个寻求安稳的消费者。

2023年，浦发银行即将迎来成立30周年。

过去三十年时间，浦发银行始终深耕民生消费，以广大用户体验为先，紧跟时代变化，对金融市场不断探索，满足消费者的差异化需求，将惠民做到实处，未来也将继续为每一位用户创造独一无二的美好金融体验。