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本文转自:乌鲁木齐晚报
□本报全媒体记者李晓青
护理服务与提升群众看病就医的体验密切相关。5月12日是国际护士节,连日来,本报全媒体记者走访乌鲁木齐市多家医院发现,护士们用仁心、巧思、妙手让护理工作更安全、高效、舒适,提升患者的就医体验。
仁心出巧思,让护理工作更高效
“阿姨,看,这样轻轻地一撑、一挤,就好了!”5月10日,在新疆四七四医院(原空军医院)眼科病房,护士赖瑾琳手把手辅导患者赵女士使用便携式自助点眼器进行术后点药,记者看到,这种小装置由固定主板、长4厘米弧形撑开器和一截弹力绷带组成,单手就能自如操作。
“别看这东西小,很实用!”74岁的赵女士说,她患有青光眼,日常点眼药水是“必备功课”,随着年龄增加,每次自己点眼药水手抖很费劲,总是求助家人也很麻烦,现在有了这种辅助器具,让她觉得方便多了。
赵女士的小烦恼在眼科病房并不是个例。细心的赖瑾琳在临床护理中发现,虽反复宣教,仍有许多患者或家属有点眼药水不规范的现象。
在科室护士长王建梅的帮助下,赖瑾琳从开睑器中汲取灵感,反复改良设计,最终设计出这款便携式自助点眼器。
“除了考虑便捷舒适性,我们还设计了一定长度的弧形撑开器,使眼药水与眼睛保持一定的距离,避免眼药水瓶口接触到角膜或眼睫毛,减少感染风险。而弧形撑开器可完全撑开下眼睑,使眼药水直接滴入下结膜穹隆处,安全又精准。”赖瑾琳说。
同样设身处地考虑患者需求的,还有自治区人民医院放疗中心主管护师胡江娟发明的一款“带尿管病员裤”。
在泌尿外科很多患者手术后,往往会放置导尿管和引流管,患者走到哪儿,尿管和尿袋就要拎到哪儿,不仅不美观,错误的提拎方式还会造成尿液返流,导致尿路感染。
为解决这一问题,胡江娟带领团队业余时间做起了“裁缝”,在传统病员服裤腿一侧设置带有遮片的可观察口袋,袋内侧使用拉链或是魔术贴开口方便引流、导尿管的穿过,患者下床活动不用再手提尿袋,保护了患者的隐私,还方便了日常护理工作,受到临床患者好评。
让服务更贴近患者、临床和社会
去年,国家卫生健康委启动进一步改善护理服务行动计划,指导各地通过加强基础护理、提高护理质量、拓展护理领域等举措,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会。
5月11日,记者从自治区人民医院放疗中心了解到,目前,包括“带尿管病员裤”在内,该中心获发明专利2项,实用新型专利40余项。其中,“氧气筒专用防尘罩”“上肢骨牵引保暖护套”“带尿管病员裤”三项专利,在医院帮助下,与一家护理用品有限公司合作,实现专利转化,可面向社会生产销售,产生经济效益。
作为“氧气筒专用防尘罩”发明者,该放疗中心护士长候燕给氧气筒设计一款专用“防尘罩”,起到保护氧气筒不被污染和有效防尘的作用,大大减轻护理工作负担。
“这项专利应用范围广泛,不仅局限于医疗系统,工厂、野外、设备区等筒状物品收纳防尘,都可借鉴使用。”候燕说。
从业29年来,候燕主持或参加省级/院级科研项目六项,以第一作者发明专利一项,实用新型专利八项,参与专利发明二十余项。这些发明大都是源于临床,以问题为导向,结合临床开展护理创新,并在临床上推广应用。
该放疗中心主任赵辉说,以往不少人眼中,护士主要负责给病人打针、发药。事实上,很多护士从繁忙的临床护理工作中获取灵感,发现创新点,提高护理工作的效率和质量,让患者享受更优质的服务,不断提高患者的满意度。
除了发明创造,在乌鲁木齐不少医院,护理团队们通过优化护理流程,为护理质量注入了动力,持续提升护理质量。
“一人住院全家忙”“办出入院到处跑”。以往,患者办理出入院手续需要多次往返病区和结算窗口,反复排队。
为切实解决患者出入院手续繁琐、耗时较长的“痛点”,自治区第三人民医院脑病中心病房护士长香娜带领护理团队积极与医院信息科以及结算中心对接,优化科室患者出入院流程,由科室护士为患者在病区办理入院手续、住院费缴纳以及出院结算等手续。
自治区第三人民医院脑病中心护士长香娜介绍,科室护理团队不断推动改善护理服务行动计划的落实,不断优化护理服务流程,丰富护理服务内涵与外延,从而持续提升患者就医的满意度和获得感。
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快照生成时间:2024-05-12 05:45:07
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