达州宣汉：春节用电无忧 保供服务“不打烊”

本文转自：人民网-四川频道

检修人员正在巡视线路。夏铭悦摄

2月4日，正值立春节气，在达州市宣汉县大成镇千岭村的电网线上，国网宣汉县供电公司的电力工人正在冒着严寒进行巡线工作。他们踏着厚厚的积雪，每一步都显得格外艰难。他们坚守岗位，认真检查每一根电杆、每一处线路，确保电力供应的安全和稳定。

随着春节的临近，达州宣汉地区的电力保供工作也进入了最关键的时刻。为了保证电力供应的稳定，国网宣汉县供电公司坚守在岗位上，及群众之所急，达群众之所需，确保电力服务春节“不打烊”。

保民众 助力产业振兴

在春节期间，国网宣汉县供电公司始终把保障民众用电需求放在首位。

为了更好地了解民众用电情况和需求，鼓励年轻人返乡创业，国网宣汉供电公司与大成镇千岭村村委联合开展了“2024年春节返乡人员座谈会”，听取民众意见和建议，争取为他们提供更优质的电力服务。做到“点对点”服务，以“点”带“面”，创造出良好的社会效益。

“希望电网继续发展，为年轻人返乡创业提供动力。”大成镇千岭村村民对国网宣汉公司提出殷切期望。

乡村振兴，电力先行。依托设在村委的“村网共建”电力便民服务点，村民不用出村就能办电，解决用上的问题。据了解，2023年，国网宣汉县供电公司对大成镇千岭村的供电设施进行全面检修和升级改造，大力改善该村供电质量和稳定性，助力集体产业玫瑰种植增收，推动乡村振兴发展。大成镇千岭村“村网共建”便民服务点获评国网四川省电力公司示范点，大成镇千岭村获评国网四川省电力公司“电力助力乡村振兴示范村”。

普光园区供电所所长王家平表示：“目前，大成千岭村深度农网改造已完成。我们将深入了解群众的用电需求，零距离服务好客户用电。”

在春节前，国网宣汉县供电公司加强电网线路的巡检、配电设备的摸排，完善“村网共建”供电所台区经理工作制度，将电力服务延伸到每个角落，为村集体产业、家庭养牛场提供全方位的服务，确保群众用电无忧。

宣汉是外出务工大县，每年有28万人在外务工。临近春节，外出务工人员陆续返乡，宣汉的用电需求在春节期间急剧增加。为了满足群众的用电需求，国网宣汉县供电公司的工作人员为返乡人员家庭提供上门服务，开展逐户走访，给他们宣传安全用电知识、规范电线走向、排查安全隐患、更换老旧线路。这一系列的举措，不仅保障了群众的用电安全，也为乡村产业的振兴提供了坚实的电力保障。

保企业 推动经济发展

宣汉是全国经济“百强县”，目前正在积极争创全国经济“千亿县”。为了保障经济社会发展，国网宣汉县供电公司除了全力保障群众生产生活用电，还十分重视企业的用电需求。

国网达州公司员工正在检查设备。夏铭悦摄

据悉，宣汉普光工业园区有多家企业在春节保持生产。为做好供电服务保障，国网宣汉县供电公司组织工作人员走访四川宏浩能源科技发展有限公司，对该企业的配电箱室以及产业区内用电设备进行检查，指导企业员工操作。通过走访和检查，为企业提供专业的用电建议，确保企业在春节期间的生产不受影响。

除了宏浩能源，园区内还有航达钢铁、中石化等重点客户，以及正达凯、赣锋锂业、广东美联等百亿级项目。国网宣汉县供电公司深化“三级客户经理制”，为客户提供专属能效服务，走访排查后，以书面形式通知其存在的隐患问题，方便客户及时了解安全问题并“对症下药”，采取精确措施。

为了确保园区企业能够正常生产，国网宣汉县供电公司在去年12月投产了110千伏廪君变电站，普光工业园区的供电能力和稳定性极大增加。目前，已有12户专变客户调整至廪君变电站供电。

在春节期间，国网宣汉县供电公司还开展了“电力护航·温暖度冬”暖冬行动，对企业逐个进行客户走访、用电检查、隐患排查，提前了解客户的春节停产计划和用电需求。根据企业需求制定个性化的供电方案，满足客户诉求，确保了企业在春节期间的正常生产和经济活动的稳定进行。

此外，为应对春节期间可能出现的各种突发状况，国网宣汉县供电公司制定了严格的春节保电应急值班方案。每天都有约40名员工轮流值班，他们负责巡视供电设施、监测设备运行状态、及时排除故障等工作。保供电值班人员的坚守与付出体现出“国网人”的责任感与使命感，他们是国网宣汉县供电公司春节“不打烊”的重要保障。

国网宣汉县供电公司秉持安全第一的原则，线下，他们在各个供电所、变电站等场所张贴温馨提示标语，提醒客户注意用电安全并告知服务响应机制；线上，他们建立客户群，发布温馨提示和服务电话，向客户传达安全用电知识和紧急联系方式。同时，国网宣汉县供电公司还设立了24小时服务电话，客户在遇到用电问题时可以随时拨打服务电话寻求帮助。线上、线下“双线”并行，做好用电安全的宣传。

国网宣汉县供电公司在春节电力保供工作中将继续秉承“人民电业为人民”的服务宗旨，不断提升服务水平和服务质量，为宣汉地区的社会经济发展提供更加优质的电力保障。（夏铭悦、赵红英）