梧州市采取“三突出三强化”措施 持续推进旅游市场秩序综合整治工作

本文转自：人民网-广西频道

梧州市认真贯彻落实自治区及市旅游市场秩序综合整治工作要求，采取“三突出三强化”措施，持续推进旅游市场秩序综合整治工作，确保“壮族三月三”和“五一”假期旅游市场平稳有序。

突出高位推动，强化组织领导。梧州市政府分管领导担任市旅游市场秩序综合整治工作领导小组组长，带队调研检查旅游市场秩序综合整治工作。梧州市旅游市场秩序综合整治工作专班办公室充分发挥牵头揽总和综合协调作用，定期召开联络员工作例会，组织开展常态化执法检查，加大联合执法的力度和密度。自开展旅游市场秩序综合整治行动以来，共出动执法人员600余人次，检查旅游经营场所、A级旅游景区112家次，暗访旅行社28家次，检查旅游大巴4辆次，发现问题线索2条。目前，正对发现问题的旅行社进行详细调查。通过明查暗访督促整改，景区及周边拉客揽客、“黑车”“黑导”等乱象明显减少，景区停车、摆卖管理规范有序，全市旅游市场秩序总体持续向好。

突出工作重点，强化联动协作。以保障旅游者合法权益、营造良好假日旅游市场环境为工作目标，组织市文广体旅、交通运输、公安三部门开展“五一”劳动节旅游市场秩序联合执法检查，形成联合综合治理合力。重点整治未经许可经营旅行社业务、未取得导游证从事导游业务（黑社、黑导）、旅行社未与游客签订旅游合同、以不合理的低价组织旅游活动、旅行社服务网点超范围经营等涉旅违法违规经营行为，针对发现的问题，责令相关旅行社限时整改。

突出宣传培训，强化氛围营造。一是加强培训引导。组织开展梧州市2023年旅游从业人员依法经营培训，为旅游行业从业人员讲解分析中国公民文明健康出境游、旅行社政策法规及案例等内容，增强旅游从业人员的法律意识，强化服务意识，提升旅游服务质量。二是加大宣传力度。组织公共文化场所、娱乐场所、体育场馆、旅游景区、星级酒店等文广体旅场所以及机关单位开展旅游市场秩序综合整治公益宣传，充分利用广告牌、LED屏、户外电视屏、微信公众号等线下线上平台，刊播旅游市场秩序综合整治公益宣传片和宣传标语。同时，在梧州市广播电视台新闻综合频道公益广告时段播出，持续扩大旅游市场秩序综合整治宣传的受众面和覆盖面。三是创新宣传手段及形式。延伸下沉宣传触角，通过驻村第一书记和工作队员，开展旅游市场秩序整治宣传进乡村活动，充分利用宣传栏、宣传折页、大喇叭等方式，引导农村广大群众树立正确消费观念，培养良好消费习惯，文明出游，远离养老诈骗和“不合理低价游”等消费陷阱，切实增强自我保护意识，维护自身合法权益。（梧州市文化广电体育和旅游局）