家庭医生巡诊，健康服务分级

本文转自：农村大众报

家庭医生巡诊，健康服务分级

寿光市乡镇医院守好村民健康“第一道防线”针对疫情防控新形势，寿光市充分发挥乡镇医院健康“守门人”的作用，构建起“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的科学合理就医秩序，保障群众就医渠道通畅。

巡诊小分队

带来满满安全感

上口镇乡镇卫生院联合村卫生室组成巡诊小分队，深入各村摸底调查，建立健康台账，对65岁以上的老人按照重点、次重点、一般分三类，根据分级提供健康服务，重点做好“一老一小”、孕产妇等重点人群的保护工作，实行家庭医生包干到户，“一对一”守护，最大程度守护好乡村防疫的“第一道防线”。

“你好李大夫，我高烧39.6℃，浑身关节疼，昨晚一晚上没睡好觉……”接到上口镇东北上口村李正善老人的电话，家庭医生李师麟一边安慰一边给出对策：“不要过于紧张，发烧是本轮新冠病毒感染的基本症状，您先看看家里都有些什么药……”挂断电话后，李师麟立即根据老人的情况联系医院药房备好药物。很快，老人的侄子去医院帮他成功取到所需药品。

李师麟是上口中心卫生院内一科主任，同时还是上口镇家庭签约医生、上口中心卫生院巡诊小分队队长。除医院的日常工作外，他还负责为上口镇部分65岁以上的老人及东北上口村、西北上口村等三个村的群众提供日常防护知识宣传、就医咨询等服务。据了解，在上口镇，像李师麟这样的家庭医生签约服务团队共有41支，覆盖上口镇所有村（社区），每支队伍由一名医生、一名护士、一名公共卫生医师组成，每个团队包靠不同村庄，为群众提供线上咨询和诊疗服务。

与此同时，上口中心卫生院对辖区内65岁以上的12110名老年人进行摸底调查，评估出重点人群383人，次重点人群2239人，一般人群9488人。医院依托现有的村卫生室，成立了30支健康巡诊小分队，分级分类培训，对每一位重点人群包干到小分队。小分队医生每天打电话随访，确保第一时间解决群众的就医需求。

“很意外，也很暖心！没想到医生会主动联系我，不但给开了药，解了我的燃眉之急，还给出了专业的治疗建议。”上口镇兴业家园小区的业主刘利梅说。

前段时间，刘利梅感染新冠病毒，发烧在家的她正为药物不足而发愁时，接到了家庭医生的电话。对方告诉刘女士，信息系统显示刘女士被感染。医生不仅给出了治疗建议，还及时开出了其所需的药物。在亲戚的帮助下，刘利梅顺利拿到药品。

“除接受群众线上问询外，家庭医生签约团队、巡诊小分队还主动服务，对阳性患者及时进行电话随访，询问病情发展、药物服用、当前困难等情况。针对行动不便的群众，我们通过医院、乡医配送药物到家。”上口中心卫生院院长胡静海表示，医院推出24小时电话咨询、求医问诊服务，满足轻症、慢性病、复诊患者的就诊需求，快速解决群众急难愁盼的就医用药问题。群众有任何健康问题，均可通过医院公示的家庭医生签约团队、巡诊小分队联系相应的医生。

分级治疗体系

守护健康安全

马店医院隶属文家街道，是一家乡镇卫生院。为确保群众随时就诊，医院发热门诊实行24小时值班制，对“一老一小”、孕产妇、基础疾病患者等重点人群建立绿色通道，对新冠病毒感染者分级分类诊治，最大限度满足群众就医需求。

医院住院区分别设立阳性病房区、阴性病房区，轻症在发热哨点处理，需要住院的阳性患者到发热病房阳性区住院观察，重症患者第一时间转往上级医院治疗。医院各科室分成AB组，院长带头全勤上班，所有职工主动“轻伤不下火线”，在急难险重任务面前勇挑重担，做到应收尽收。

“为应对可能出现的重症增多的情况，我院将进一步增大CT检查筛查力度，确保重症患者第一时间转往上级医院，得到及时救治。”马店医院院长信维刚表示，针对孕产妇、老人、孩童等特殊人群，医院成立专门队伍，对重点人群重新进行家庭医生签约，公布专科家庭医生联系方式，第一时间为其提供精准的健康管理和医疗服务。

农村大众报记者 刘 雯

通讯员 傅 瑶