于细微处用心 让发展更有动力——山东省济南市市场监管局积极帮扶经营主体优化营商环境记

鲁网10月13日讯“企业想要更好发展怎么做”“被忽略的风险有人提醒吗”“遭遇困难瓶颈有人帮忙吗”……在山东省济南市，企业经营中的这些难题，市场监管部门看在眼里、记在心上，随时提供无微不至的关心和帮助。

为企业解决“看不见”的难题

9月4日，张女士手捧崭新的营业执照，高兴地说：“你们考虑得太周全了，既让我们少走了弯路，还解除了后顾之忧。”

张女士是济南一家外资置业公司工作人员。公司因业务发展，需要变更登记事项，她通过山东政务服务网提交了申请。济南市市场监管局外资处工作人员在网上预审时，发现该公司须依据2020年1月1日实施的《中华人民共和国外商投资法》，在5年内依法调整组织形式和组织机构，并办理变更登记。

根据法律规定，距离过渡期届满只剩一年多的时间。为确保外资企业平稳过渡，今年初，济南市市场监管局制定《过渡期内外商投资企业组织形式组织机构变更登记业务指导》，解决外资企业“不知晓”“不会做”“不理解”“不着急”的问题。

考虑到调整组织形式和组织机构法定程序严格、耗时较长，必须提早着手。为此，外资处工作人员立即提供一对一全程帮办，张女士很快顺利完成了组织机构调整并办理了变更登记。

让餐饮门店赢得更多“笑脸”

“店里的卫生要随时打扫，不能留死角。”“今天进货的票据保留了吗？要分门别类，一张都不能缺。”中秋节这天，历下区泉城路市场监管所执法人员来到重点督导的一家餐饮店，专门开展现场指导。这家店在上次“红黑榜”评选中“丢了面”。“放心吧，下月评选一定是个大大的笑脸。”店长对执法人员说。

在济南市网红街泉城路芙蓉街南入口处有一面大显示屏，展示着这条街餐饮商家的“红黑榜”，各家餐饮店门口分别贴着绿、黄、红三色面孔标识，消费者可以“看脸吃饭”，更能方便寻找贴有绿色笑脸的餐饮店。

芙蓉街上有230多户餐饮业户，小餐饮店大多是窗口式经营，最小的店面只有1平方米。一个个小小的窗口，既是商户与消费者的交流区，又代表着济南的形象。泉城路市场监管所依据相关规定打分，定期对小餐饮店进行验收。

“希望到这里的每名消费者都能笑容灿烂、满意而归，用良性循环带动每家小店红红火火，‘笑’迎八方来客。”泉城路市场监管所工作人员说。

广泛引导参加“泰山品质”认证

“我们是一家检验检测机构，想把公司研制的光谱分析用系列标准物质申请‘泰山品质’认证，该怎么填写申报材料？”一家企业老板询问。

“可以从品质卓越、自主创新、管理先进、品牌高端、标准领先、绿色发展六个方面进行自我评价。材料形成后，我们再修改完善，由此避免申报材料盲目提交、多次修改补正、重复签字等问题。”工作人员耐心地解答。

这是济南市市场监管局上门指导企业申请认证时的一幕。

2023年山东省“泰山品质”认证工作启动后，济南市市场监管局深入企业宣讲，广泛发动企业参与，对企业在认证工作中遇到的困难答疑解惑，主动上门指导企业做好准备，对申报企业报送材料逐一进行初审。

“市场监管部门让我们切实感受到服务温度与效率。”不少企业老板为市场监管部门无微不至的服务点赞。

用好知识产权赋能企业发展

“没有这600多万元的贷款资金，企业的扩能发展无从谈起，也就没有赶制订单的喜人景象。”中秋、国庆长假过后第一天上班，平阴县一家矿山机械有限公司的张总就给平阴县市场监管局打来感谢电话。

就在一个多月前，受市场订单增加、研发投入加大等因素影响，公司扩大产能急需强化流动资金支持。眼看着发展受阻，张总心急如焚。平阴县市场监管局了解需求后，立即协调多个部门，帮助企业利用专利权质押获得贷款606.9万元。

专利转化运用，既可以实现专利价值“落地生金”，又能构筑专利保护“护城河”。济南知识产权底蕴深厚，济南市市场监管部门通过贯通知识产权创造、运用、保护、管理、服务全链条，让更多泉城创新型企业享受到知识产权带来的红利。（本网记者）

责任编辑：徐英淦