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本文转自:邵阳日报
建行新邵县支行
“火眼金睛”辨风险 及时果断阻电诈
邵阳日报讯 (记者 罗俊 通讯员 柳恺 刘志鸿) “您好,请问如何提高手机银行的转账额度?麻烦迅速为我办理下这个业务。”近日,一名女士急匆匆赶到中国建设银行新邵县支行营业部,一个劲地催促工作人员办理有关转账事宜。
见客户十分焦急,不停地盯着手机,用微信给别人发信息,工作人员察觉到了不对劲,一边耐心安抚其情绪,一边深入了解情况。
“要你转账的这个人你认识吗?是你的亲戚还是朋友”?
“这个人我知道,他是平台的运营总监。”
怀疑该客户遇到了电信诈骗,该支行大堂经理示意工作人员暂时不要给其提额。
见工作人员迟迟没有为自己调整额度,该客户又走到智慧柜员机处准备进行自助转账。大堂经理马上来到其身边,阻止其转账。
经多次沟通劝阻无效后,工作人员立刻报警。最后,在民警的干预和劝说下,该客户放弃汇款。得知自己差点造成资金损失后,她当即对该支行工作人员表达了感谢。
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快照生成时间:2023-11-23 12:45:08
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