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为加强多方协同,筑牢门诊服务与安全防线,9月2日,滕州市中心人民医院门诊部召开门诊第三方(司乘、保洁、保安、导服)主管人员及各楼层负责人月度联谊会。

会上,门诊部主任李政玲聚焦安全与服务两大核心,作出重点强调。门诊是医院服务患者的“第一窗口”,第三方服务团队与各楼层管理力量需时刻绷紧安全弦,严格落实消防安全、人员管理、人员培训等要求,同时以患者需求为导向,优化服务细节,提升就医体验。门诊部将以月度联席会形式严把门诊安全质量服务细节管控,并常态化开展。
门诊部护士长薛守花就近期门诊检查中发现的问题进行通报,针对服务流程衔接、环境维护标准等薄弱环节,明确整改方向与整改时限。
在交流环节,参会人员围绕下一步工作积极建言,就如何强化跨岗位协作、提升应急响应效率、细化服务举措等议题进行深入探讨,达成多项共识,为后续门诊服务质量持续提升奠定坚实基础。
(通讯员 刘胜)
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快照生成时间:2025-09-05 23:45:02
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