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鲁网7月5日讯“用工贷”是工行运用大数据等技术,基于小微企业代发工资、结算流水、金融资产等数据开发的线上信用贷款产品,无需办理抵押手续,小微企业可通过手机银行完成自助申请,线上放款等流程,实现企业“足不出户”的贷款体验。6月5日,工行临沂罗庄支行成功落地“用工贷”业务,金额123万元,同时营销个人养老金账户30余户,助力小微企业生产发展。
据了解,该行加强产品学习,提高业务水平。该行重视“用工贷”业务的学习工作。一方面要求客户经理全面学习业务操作流程,做到业务流畅“不卡壳”;另一方面,要求客户经理在充分了解产品的同时,掌握住产品核心优势,提升部门整体业务水平,确保业务的拓展与落实。
充分利用“用工贷”白名单,实现精准化营销。该行根据上级行下发的“用工贷”白名单,及时制定了推广计划,明确营销和服务目标。要求客户经理逐户上门信息核实和积极宣传“用工贷”业务,把“用工贷”线上提款、随借随还、免于担保的优势告知给客户。同时,该行通过网点宣传屏、宣传折页,新媒体等方式多渠道宣传该产品,确保小微企业能够方便快捷知晓产品信息。
用心服务客户,联动推动发展。为更好的提升客户对产品的体验,该行处理完系统流程后,主动上门引导客户提款,确保业务顺利落地,让客户充分了解到产品优势,感受工行“温度”与“速度”。在给该企业放款期间,该行客户经理积极与企业沟通交流,不断提升产品的渗透率。同时,部门联动上门为企业员工办理个人养老金账户,从而使得该行对公业务与个金业务全面开花。
工于至诚,行以致远。该行下一步将继续加强对“用工贷”业务的推进,以此为抓手,一方面针对已办理的经营快贷、e抵快贷产品的客户,进行交叉式的营销和服务。另一方面,加强部门之间的联动,提高服务成效,积极引导优质小微客户办理用工贷业务,助力普惠金融业务持续发展,为区域经济发展做出新的更大贡献。(通讯员 梁克水 李梦龙 刘晓骢)
责任编辑:时瑞雪
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快照生成时间:2023-07-05 21:45:22
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