东湖评论：从“变”与“不变”中读懂春运归途

春节临近，年味渐浓。今年春运自2月2日启动，至3月13日结束，历时40天。经综合研判，全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次，创历史新高。从“走得了”到“走得好”，从人挤人到智慧流，春运路上的每一帧影像都记录着经济社会发展为民众出行带来的点滴变化，共同铺就了一条条更安全、更便捷、更温暖的归途，映射出流动中国的发展活力与人文温度。

春运归途，变的是时代速度，不变的是归心温度。有钱没钱，回家过年。春节回家过大年，这种对家的眷恋、对团圆的渴望，承载着一代人对故土的眷恋与牵挂，是每一个中国人刻在骨子里的文化基因。曾几何时，摩托车大军翻山越岭穿越千里、满载腊肉年货返乡归途，游子熬夜抢票、绿皮火车缓慢拥挤，铁路春运累计发送旅客仅两千多万人次；时至今日，我国民航航线越织越密，高铁里程实现了从“零”到世界第一的跨越，“村村通”公路连接广袤乡野，电子客票应运而生、指尖购票一键可达，人们的出行方式更加多元、返乡方式更加便捷、时空距离不断缩短。这种从绿皮车到“复兴号”、从通宵排队到网上订票的时代之变、方式之变，得益于交通路网的持续延伸，打通了区域交通的堵点、地理空间的阻隔，是中国发展日新月异的鲜活注脚，同时也让春运的归途变得从容而顺畅，是对团圆期盼的深情回应。

春运归途，变的是团圆形式，不变的是亲情珍视。春运之变，不止于行路的“提速”，更蕴藏着团圆观念的“革新”。今年，“反向春运”机票预订量激增、“自驾游”热度持续攀升，父母奔赴子女所在城市过年；“家庭团”“先返乡再出游”成为春节出游主力，折射出人们出行选择愈加多元灵活。从单向流动到多元奔赴，我们清晰而直观地看到团圆的核心从来不是“在哪过”，而是“和谁过”，曾经“必须回故乡”的执念被“家人在哪，家就在哪”的新观念所取代，这份团圆形式之变是城镇化进程持续深入、消费场景不断焕新的时代表达，也是社会活力加速释放，年轻人打拼坚实底气的生动剪影。更为重要的是，这份“变”，承载的不仅是空间的位移，更是情感的奔赴、文化的传承和对美好生活的共同向往，观照着每一个“小家”珍视亲情、温暖守候的幸福陪伴，共同为打拼出热气腾腾、欣欣向荣的“大家”而奋斗。

春运归途，变的是技术创新，不变的是服务理念。一年春运一年新，岁岁年年不相同。春运的意义，从来不止于“走得了”，全力提品质出精品，不断提升旅客出行体验，共同打造安全、有序、温馨的春运服务，才能走得好、走得暖。我们欣喜于看到，广州南站AI客服增设粤语服务，是对地域文化的尊重与包容；杭州东站上线“长者模式”语音引导，是对银发群体的贴心守护；北京西站京铁爱心敬老“慢”窗口，更是快节奏出行中专为老年旅客设立的温情通道……聚焦不同群体需求，各地各部门坚持以人为本、民生为重，从兼顾出行需求与消费体验的票价优化，到让特殊物品便捷携带、宠物安心同行的贴心举措，这一件件暖心实事，让“人在囧途”变为“人在暖途”，流动中国“智能化”的背后是服务走心的“乡土情”，铺展出一幅暖意融融、情意满满的“流动中国”美好画卷。

车轮滚滚，春运不息。春运的“变”，是时代进步的注脚；春运的“不变”，是文化传承的密码。在这场守护团圆的征程中，当更多新线穿梭于山河之间，当更多暖心举措护航于旅途之上，无数个“小家”在奔赴中感受到年味的温情，流动的中国也因此而生机涌动、气象万千。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：楚青萱（汉江师范学院“红笔俱乐部”团队成员）

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