村里来了物业公司

本文转自：解放日报

夜深了，物业安保室的灯为村居民留着。

物业工作人员上门更换水龙头。

村里的垃圾有人管了。两名物业工作人员开着小车挨家挨户每天两次收处，还协助、督促大家规范垃圾分类。

村民戴凤珍提醒租户勿忘缴纳物业费，房客大姐欣然答应。

一个半月前，第二次物业费缴费通知单已下发。73岁的村民胡福华一手拿一张，跑回家叮嘱租客按时去缴费。

前来缴费的村居民挤满了物业办公室。

居民和物业偶尔也会闹小误会。当面解释清楚，一个敬礼，一个拱手，矛盾就此解决。

村内主干道变得干干净净，绿化点缀也不少，还时常有巡逻车穿过，街坊们的安全感提升了不少。

接到报修电话后，工作人员抢修路灯。

扫一扫看城中村新面貌 浦东新区继2022年完成上万平方米违建拆除，72个城中村改换新颜之后，今年继续开展“两旧一村”（成片二级旧里以下房屋、旧住房、城中村）治理项目超500个，涉及政府性资金投资约258亿元。

城中村的治理，除了区域群众集中搬离旧宅，更多是对既有城中村失管失养的情况加以引导和改善。北蔡镇探索引进“物管家”创新理念，推动村居管理工作物业化。镇上通过引进物业公司对道路清扫、公厕管养、绿化养护等工作实施市场化和规范化管理与运作。

北蔡镇联勤村，是浦东新区首批“城中村”物业化管理的试点村——

2023年6月1日，又到了缴纳物业费的日子。租户王国平第一个完成缴费，走出物业办公室。“有物业就是不一样，你看这条道，干干净净的，以前可不是这样，（那时）各种车辆停满，路都不好走。”身为租客的他，向记者介绍起自己居住的“小区”，仿佛那就是自己的家，充满自豪。

“还真是今非昔比。”回忆起2022年8月，“物管家”刚刚落地联勤村开始试点时的窘境，莲溪物业联勤村驻点负责人顾金星感慨道，村民和租客的不理解，是他们开展工作的最大困扰。也难怪，住了几十年的自家老宅子，怎么一下子收起了物业费，搁谁都很难理解与接受。第一个月，物业费收缴率勉强达到70%。

“一定要让大家看到改观，让他们感受到有物业就是不一样！”顾金星和同事们，开始了自己的努力。

他们首先从群众反映最集中的停车问题着手，新辟3处停车场，严格管理违规停车，彻底把村里主干道、小路、房屋门口的空间都“还”了出来，解决拥堵和特种车辆开不进村的难题。在合适的空间，物业还装上了快递柜。

让村居民们夸赞的，还有垃圾处理。此前，垃圾分类箱发放到户，但由于箱体较大，一些村居民往往等到垃圾盛满了再倒，夏天气味难闻。如今，两名师傅开着小车挨家挨户每天上门两次收处，进一步规范了垃圾分类，周边环境也变好了。

更让街坊们称道的，还是物业公司的特长：小修小补。家里水龙头坏了、下水道堵了、灯不亮了，一个电话师傅就上门解决问题。

初战告捷！几个月后，不管是村民还是租客，都慢慢习惯并享受起“有物业服务”的生活环境，自觉按时缴纳物业费。

“说到物业费，我们目前还在试点和探索。”北蔡镇副镇长张海涛说，经过前期充分调研和意见征询，最终确定每人每月缴纳10元。“这笔收入离物业的实际开支相距甚远，差额部分由镇里补足。”

张海涛介绍：联勤村目前居住着约800位村民和约2800位租户。按常规物业费应该是向业主征收的，而村民和租户经过协商后，普遍采取“谁实际居住谁付费”的方式。后期在进一步做好物业服务的基础上，持续观察成效，适时调整完善各项管理制度。