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胡兵[微博]工作室回应胡兵称50万积分被东航清零:“东航已在第一时间与我们进行了深入恳切沟通,将积分规则向我们进行了详细的说明。在此期间,胡兵先生作为东航常旅客的建议,以及各位朋友们的意见和建议,东航都已经做了认真的听取,我们也相信,这些来自于用户的建议能够成为东航提升服务的契机。服务也是彼此交流、互动的过程,胡兵先生与东航相伴多年,相信东航的服务会不断改善提升,也由衷希望东航越来越好,下一段旅程,我们再会。”
此前,胡兵称东航积分在疫情期间“跑掉”,事件引发关注。东方航空客服工作人员表示,东航会员积分制度在2021年9月发生过一次变动,此前时间段的积分有效期固定为36个月,若36个月内不使用,将自动失效。
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快照生成时间:2023-06-27 09:45:33
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