一座城，靠什么打动人心 杭州入选“2024诚信建设影响力城市”

人无信不立，业无信不兴。诚信，是社会和谐发展、市场经济良好运行的基石。

最近，在内蒙古呼和浩特市举办的第六届中国城市信用建设高峰论坛上，一份有关全国城市“诚信”的名单出炉。

论坛组委会首次遴选发布6个“2024诚信建设影响力城市”，杭州、宁波、呼和浩特、厦门、广州、哈尔滨榜上有名。

本届论坛由国家发展改革委、新华通讯社指导，中国经济信息社等主办。

诚信建设，越来越受到社会各界重视。

近年来，我国持续健全社会信用体系，社会信用建设法还被列入十四届全国人大常委会立法规划。党的二十大报告也明确提出，弘扬诚信文化，健全诚信建设长效机制。

截至2024年10月，我国已有内蒙古等27个省（区、市）、深圳等18个城市相继出台社会信用体系建设的地方性法规。

那么，什么样的城市才具有诚信建设影响力？

从这次评选的指标来看，组委会通过对舆情监测结果、城市综合信用指数、城市社会信用体系建设突出成果以及亮点等因素进行综合考量。同时，还要看各地如何将社会信用体系融入优化营商环境、发展实体经济、创新社会治理等城市建设的方方面面。

诚信建设影响力城市，一共6个席位，浙江成为唯一上榜两个城市的省份。这与浙江的整体诚信大环境分不开。

从精神文明角度看，早在2005年，浙江就率先部署建设文化大省，并提出以文明素质工程为首的文化建设“八项工程”。2020年，浙江成为首个全国文明城市设区市“满堂红”的省份。

从社会信用体系建设看，浙江也走在全国前列。目前，浙江已建成公共信用指标体系、信用综合监管责任体系、公共信用评价及信用联合奖惩体系等三大体系，建立全省一体化公共信用信息平台。

信用数字化提升工程、诚信政府表率工程……“十四五”期间，浙江正通过信用建设“十大工程”，努力打造全社会信用应用新高地、诚信环境新高地。

近几年，越来越多的人才来到浙江落户及创业就业。诚信的城市底色，就是对人才的核心吸引力之一。如何把诚信建设落到实处，与城市的治理理念、法治观念和创新举措等分不开。

“信用立市，法治为基，廿年赓续，创造无数‘信用之最’。”从颁奖词可以看到，“信用杭州”建设已持续逾20年。这些年来，杭州将社会信用体系融入法治政府建设、营商环境优化、惠民便企等各个方面。

在宁波，不仅出台《宁波市社会信用条例》，还建设一批“信用+”标志性工程。比如，制定失信惩戒措施补充清单、信用信息政务应用清单等。

这两个城市还有一个重要的共同点，就是特别关注企业的急难愁盼。通过深化改革创新，杭州、宁波在打造一流营商环境中体现出诚信的价值。

比如，针对企业信用修复存在的“多条线规则、多平台申请、多部门跑路”等问题，杭州市市场监管局创新推出企业“信用修复一件事”改革。

什么是信用修复？有这么一个案例：杭州一家公司因为使用不符合产品质量标准的益智玩具，被处以行政处罚。企业已自觉履行行政处罚中规定的义务，并且主动消除危害后果和不良影响。但这条处罚记录，却成为企业申报荣誉、招投标等路上的“绊脚石”。

市场监管部门工作人员仔细判断企业的具体情况后，发现满足信用修复的条件，便主动指导企业负责人申请办理。从企业在线提交申请，到信用全网修复完毕，只花了7天时间。及时更新、改善的信用状况，助力企业重新获得更好的市场机会。

在宁波，“信用修复一件事”也得到广泛应用。宁波发布信用修复指引，2024年累计办结信用修复1.2万余件。宁波开展的交通领域事故车辆“诚信修”、劳动保障“欠薪治理”等多个信用应用场景和经验做法，还被国家部委网站推广。

生活在“诚信”城市中，老百姓的生活也变得更加简单、更为美好。

宁波统一建设信用信息公共服务平台，群众不仅可以在平台上查询企业的公开信用信息，还能查询自己的个人信用记录报告，包括身份信息、社会保障、资格证书以及失信、行政处罚及违约等信息。2024年，已为群众提供信用信息服务750余万次。

杭州、宁波两地的创新是全国“诚信”城市的缩影。

有专家认为，我国社会信用体系建设已进入高质量发展的新阶段。“诚信”，激发出城市的发展活力。

比如，江西抚州通过医保信用分级分类监管，提升医保服务效能，构建更公平高效的医疗保障体系；黑龙江哈尔滨打造融资信用服务平台，推出政务数据贷、文旅贷等198项特色产品，创新信用服务惠企融资……

“诚信”也被赋予更多价值。在杭州，企业信用报告代替无违法违规证明改革，办理时间从两个月缩短为在线“秒办”，已为7500家企业累计节省1000余万小时。

一座座“诚信之城”的崛起，释放出推动经济高质量发展的动力，为中国式现代化持续赋能。