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本文转自:连云港日报
本报讯(记者 魏吉珂 通讯员 周思月 王龙 刘萍思坦 孙利)“孩子咳嗽加重,还有点发烧,血已经查过了,白细胞有点高,正在排夜专家的号。”昨日晚上,海州区市民刘女士带着孩子在市妇幼保健院急诊就诊。与以往不同的是,在进入诊室前她就完成了血常规的检查,医生叫号时检查结果也出来了。笔者走访我市多家医院后发现,近日,港城多家医院陆续开通诊前检查服务,优化服务流程,缩短门急诊就诊候诊时间。
笔者了解到,市妇幼保健院率先于2023年10月试运行“线下自助检验开单服务”项目,做精准诊疗服务流程“减法”,省去了检验检查需要挂号后“排队候诊,再到医生开化验单”等环节,节约了市民就诊、候诊时间。
目前,市妇幼保健院在前期试运行再优化的基础上,于急诊区域、儿科门诊区域正式开通自助“线下自助检验开单”服务,为有需要的患者提供诊前检查服务,实现初诊复诊二合一,节省排队等候时间的同时,有效提高医疗服务效率。诊前检查项目包含血常规+CRP(C反应蛋白)、肺炎支原体血清学试验、粪便常规等。
以发热儿童就诊为例,一般都需要进行血常规+CRP检查。“过去,要先排队候诊,等医生开化验单,家长缴费检查,给医生看诊治疗。现在家长挂完号后,可以在自助服务机上给孩子选择需要做的检验、检查,在等待叫号看诊的同时等待检验、检查结果,进而减少等待时间和往返诊室次数。”市妇幼保健院相关负责人向笔者表示,市民可根据自身需要自行选择诊前检查项目,但如果病情比较严重或者存在其他无法把握的问题,建议直接就诊,让医生来开单,以免耽误病情。
诊前检查不仅可以节约就诊时间,减少排队等候时间,也可减少孩子交叉感染的风险。无独有偶,市一院于2023年12月在通灌院区急诊区域的自助机上开通了自助开单服务项目,患者无需挂号就可以直接选择血常规(含CRP)、流感抗原检测、大便检验、尿沉渣测定、尿常规化学检测项目等。打开连云港市中医院微信小程序,首页诊疗服务专栏的自助检验模块,即可选择当日或指定日期的血细胞分析检验。线下在医院内的自助服务终端同样可以选择该项检查。据了解,市二院也将于近期推出诊前检查服务。
诊前检查是为缓解秋冬季呼吸道传染病患者增加推出的服务措施,也是我市各大医院提升医疗服务品质“暖心”行动的又一新举措。目前,各大医院正在根据实际情况陆续调整、增加检验、检查项目,为患者提供更好的就医体验。
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快照生成时间:2024-01-19 12:45:06
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