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四川新闻网成都4月25日讯 为增强行业主动服务意识,切实维护消费者合法权益,瑞众保险内江中支通过电话、短信、寄送信函等多种方式积极开展“睡眠保单”专项清理工作。
范女士于2020年3月投保了公司分红保险,保单已于2023年3月满期,但因范女士记错保单满期的时间,故其一直未操作领取。工作人员通过多次拨打电话终于通知到范女士,范女士于2024年3月来到瑞众保险内江中支柜面,柜面人员热情接待了范女士,并协助范女士通过瑞众保险官方微信公众号办理了满期金领取,满期金金额达33万余元,范女士对公司和服务人员表达了由衷的感谢。
瑞众保险内江中支后续将持续开展“睡眠保单”清理工作,认真履行社会责任,深入贯彻 “以人民为中心的发展思想”,积极践行金融工作人民性,不断加强消费者权益保护,为客户提供更优质、便捷、高效的保险服务。(图/文 王雷)
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快照生成时间:2024-04-25 21:45:22
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