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本文转自:镇江日报
本报讯(润法萱 翟进)日前,润州法院诉讼服务中心立案柜台接待了一位特殊的当事人。这位当事人没有带诉状,当窗口工作人员询问他是否需要帮助时,也一直没有开口说话,而是用手比划着。窗口人员见状,意识到他可能是一位聋哑当事人,便尝试通过手机与其进行文字交流,并将其引导至涉残绿色窗口。
在无声的交流中,工作人员了解到,前来申请立案的当事人张某和被告李某均系聋哑人,两人之间因民间借贷引发纠纷,多次追索不成后,张某只好来到法院寻求帮助。工作人员为其进行了全面的立案指导,先是通过“面对面”发放立案须知宣传材料、微信“点对点”发送诉讼材料清单及注意事项等方式,为方便张某参与后续诉讼,一次性向张某告知需要准备的材料和证据,避免其来回奔波。随后又将张某引导至公益律师柜台,由公益律师就诉状书写作进一步的指导。
暖心的诉讼服务,为原本不知所措的张某缓解了紧张和焦虑的情绪,也让张某切实感受到了司法的温暖。临走时,张某又比划起了手势,他指着工作人员制服上的法徽,竖起大拇指,为诉讼服务中心贴心的司法服务连连点赞。
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快照生成时间:2023-02-16 10:45:03
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