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江西抚州市东乡区:服务上云“码上办”惠企利民

类别:国内 发布时间:2024-11-28 21:04:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-江西频道

近年来,江西省抚州市东乡区东乡区紧紧围绕深化政务服务数字化改革,积极推动“赣通码”向“政务服务码”转型升级,助推政务服务数字化建设,为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务体验。

政务“码上办”,解决“跑多趟”痛点

“以前要刷身份证才能取号,现在只要拿手机扫一下就能预约,真方便。”近日,李女士在“小赣事”服务队帮助下,用手机成功预约。近年来,东乡区政务服务中心持续在优化服务上“做加法”,企业群众到大厅办事过程中,只需在手机上调出“赣通码”,在取号机上一扫,就能便捷取号。

同时,东乡区将29个单位893项依申请类政务服务事项纳入“三个免于提交”范围,将“一窗”平台与“赣通码”对接,推出“信息免填”“扫码亮证”“亮证扫码”等场景,实现电子证照库的证照调用免提交、个人基本信息同步免填写。

信息“码上报”,破解“登记难”难点

针对传统的访客登记方式存在信息录入繁琐、易出错、难追溯等问题,东乡区对全区28所学校与50个小区使用了由“赣通码”衍生的“访客登记二维码”。访客通过微信或支付宝扫一扫即可完成信息录入,系统会自动记录访客信息,生成访客通行证。

同时,该区推动网吧、旅店数字化,市民凭“赣通码”办理旅店入住登记手续。不仅减轻了安保人员的工作压力,而且实现了查询追溯数字化,为校园和小区的安防生态系统更加立体化。

服务“码上评”,打通“诉求难”堵点

为进一步提升政务服务质量,东乡区依托“赣通码”平台,开展服务满意度调查问卷。通过对收集到的问卷数据进行深度挖掘和分析,提炼出企业群众对政务服务的满意度、意见和建议,根据问卷分析结果不断优化服务流程。

同时,东乡区针对群众和企业诉求,不断推进“赣通码”场景使用。依托“赣通码”消费券数字化场景平台,为市民发放政府消费券,助力家电产品、小家电产品及农特产品。市民扫码就能及时了解消费券实际领取、使用情况,截至目前,生成消费券活动码及核销码6200多张,共发放政府消费券20余万元。(杨翘楚、占人豪)

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快照生成时间:2024-11-29 00:45:02

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