春节即配需求激增，顺丰同城“春节不打烊”保障运力供给

随着蛇年农历新年的临近，整个消费市场节日氛围浓厚，年夜饭预订花样频出，年货市场烟火气十足……特别是在即时零售等新业态的带动下，线上外卖以其便捷性、多样性，满足了消费者对于春节多元消费需求的期待，从精致的年夜饭到琳琅满目的年货，皆可“一键下单”实现即购即达。

作为国内规模最大的第三方即配平台，顺丰同城已连续多年为春节全场景即时消费护航，据悉，今年顺丰同城将继续坚守“春节不打烊”，以充足运力、高品质专送打造足不出户的年夜饭、年货消费体验，全天候24小时覆盖餐饮、商超、个人物品取送等服务场景，灵活满足商家即配需求，让用户轻松省心过大年。

把握春节黄金消费期，充足运力保障订单全接起

春节历来是大众消费的黄金期，线上平台数据显示，自1月以来，“年夜饭套餐”等关键词搜索量同比增长超5倍。在线上办年货、年夜饭送到家成为主流消费趋势，也成为商家生意的重要来源。针对春节外卖订单增势，顺丰同城提前布局，“春节不止不打烊”，不仅基于弹性运力底盘、智能调度系统和专业管理体系，助力春节订单高效送达，更致力于配送范围全覆盖和高峰期订单全接起，助力商家把握黄金商机，助力营收增长。

对于在春节期间坚守的骑士，顺丰同城将加大补贴力度、落实关怀举措，加强运力储备，确保春节期间骑士人员充足。通过“驻店+商圈+全城”三网合一的弹性运力网络，确保订单精准匹配、灵活流转。面对春节复杂多样的配送需求和场景，顺丰同城各类精细化解决方案则能进一步打造高品质体验。

比如年夜饭场景中，精致复杂的年菜不断推陈出新，给配送逐渐“上难度”。对于承载着家人团聚、辞旧迎新情感的重要一餐，顺丰同城采用严格的配送标准，保温箱、区隔板、密封包装齐上阵，装载配送过程中稳妥放置、轻拿轻放，确保精细食材、精致摆盘完好如初，将名厨招牌菜、“功夫菜”原汁原味地送到家庭餐桌。同时，顺丰同城还灵活利用三轮车和四轮车等多元弹性运力进行接驳，以应对不同体量、不同距离的年夜饭配送需求。

除了年夜饭，置办年货也是当下全国各地的紧要事，伴随着即时零售的兴起，“随时下单不囤货”“即买即达不用等”成为办年货的新流行。“供需两旺”之下，顺丰同城与山姆会员商店、淘宝小时达、永辉、天虹、盒马鲜生等零售品牌及平台保持密切合作关系，联手提供“线上下单，平均一小时急送全城”的便捷体验。伴随返乡潮和旅游热，春节茶饮消费也蓄势待发，顺丰同城还将助力瑞幸咖啡、霸王茶姬等咖啡茶饮品牌生意发力。

在线上消费之外，有更多个性化急送需求的个人消费者，还可直接通过顺丰同城APP或小程序“一键召唤”附近骑士，享受帮取、帮送、帮买、帮办、帮排队等服务便利，尤其是新上线的“独享专送”服务，“全程一对一服务”“一次只送一单”，更能满足春节期间的专属需求。

抢抓拓客“圈粉”好时机，第三方即配“一站接入全渠道”

对于商家而言，春节消费既是盈利增长的关键期，更是抢抓客流、全渠道“圈粉”的好时机。近些年，私域消费逐渐展露强劲势头，消费者在小程序、品牌APP等私域平台下单习惯逐渐养成，私域运营亦是商家和品牌拉新拓客、降低获客成本、提升复购率绕不开的路径。

今年，许多餐饮品牌、大型商超通过小程序、社群等私域渠道开展年夜饭预订、新春茶饮上新、年货售卖的预热营销，同时，抖音本地生活直播等业态的崛起也为全品类商家解锁更多营销渠道。在保障高品质配送之外，没有商流平台捆绑、独立第三方定位的顺丰同城成为商家合作首选。顺丰同城可一站式接入全渠道生态，通过智能化调度、定制化服务帮助商家集中资源和节省成本，进一步实现优化经营、扩大单量、提升利润。此外，顺丰同城亦与微信、抖音等渠道建立了深度合作关系，帮商家持续拓宽销售，实现春节期间“线上全域、线下客流”生意两手抓。

2024年，即时零售势头强劲，数据显示，今年1-8月，国内即时零售规模增速26.2%，2024年即时配送订单量或已近全国快递单量的三分之一。与此同时，餐饮行业也整体加快速度，据国家统计局，2024年前11个月，全国餐饮收入达到50169亿元，同比增长5.7%。品质餐饮、国潮美食、地标美食等新业态持续增长。

业内人士指出，在即买即达办年货、品质餐饮领跑等新消费趋势下，能否满足新的消费需求并用好新的经营模式和工具，成为品牌和商家增长与否的关键。

顺丰同城依托高品质专送、打造星级用餐体验、赋能全渠道运营等方式为全品类商家注入新动能，进一步拓宽服务场景和范围，助力其实现增长曲线的再挖掘。随着即时零售市场、餐饮市场的繁荣和消费者需求的不断升级，顺丰同城也有望接入更多消费场景，迎来广阔发展空间。责任编辑：任芯仪(EN063)