福建石狮：有事群里说 事事有回音

本文转自：人民日报客户端

庄君斌

“多亏有了小微权力监督群，小区地库漏水的问题终于得到了妥善的解决！”，近日，在石狮市凤里街道仁里社区，看到长时间潮湿且伴有积水的凤凰城小区地库通道已变得干净整洁，小区内的住户纷纷称赞。

事情还得从一条微信说起。今年8月，凤里街道的凤凰城小区居民通过小微权力微信监督群投诉小区物业公司不作为、推诿扯皮等问题。凤里街道办事处、仁里社区干部接到群众诉求后，实地走访了解情况。原来，凤凰城小区存在排水系统问题，小区地库时常漏水已有多年。然而，由于历史原因，该小区地下车库由市国投集团引进厦门路桥信息股份有限公司进行收费管理，其他地面物业由腾达物业公司进行管理。双方物业因为地下车库漏水问题，相互推脱扯皮，导致漏水问题无人问津，群众投诉无门，问题久拖不决。鉴于该问题解决涉及多个职能部门，单靠街道办事处力量难以协调解决，于是将问题向上流转至石狮市纪委监委。

双方物业推诿扯皮多年，为何问题始终得不到解决？相关职责部门是否存在监管不作为？石狮市纪委监委主动约谈市住建局、市城建集团等相关部门负责人，推动落实主体责任。随后，市住建局、凤里街道、市国投集团等部门召集了仁里社区居委会、厦门路桥信息股份有限公司及腾达物业公司负责人召开现场办公会，促成双方物业签订《合作备忘录》，划清责任清单，共同推进漏水问题解决。监督推动下，市住建局还组织专业技术人员多次到地下车库现场进行实地查看，深入研究造成漏水问题的根源，并通过接管引流、打针补漏、防水层修补等措施进行了修复处理，该小区地下车库漏水问题终于得到了解决。这只是石狮市纪委监委充分发挥“小微权力微信监督群”作用，解决民生难题的一个缩影。

如今，“有事群里说”，成为不少镇村群众的“口头禅”。“事事有回音”，促成越来越多群众选择在微信群上来反映诉求，而不少群众面临的民生难题也被逐一化解。

图为蚶江镇纪检监察干部走进厝仔村“近邻纪检工作室”了解道路“白改黑”工程进展情况。（李荣鑫 摄）

今年9月底，蚶江镇厝仔村群众通过村级“小微权力微信监督群”提出了对村间道路进行改造提升的诉求。蚶江镇政府、厝仔村干部随即实地走访路段，发现该村一片区从石祥路通往村庄的主路迎宾大道由于年久失修，出现了断板、啃边、沉陷等现象，不仅有损村容村貌，还直接影响群众出行，容易造成安全隐患。

村间道路是助力乡村振兴的“大动脉”，也是牵动民心的“神经末梢”，但道路项目的改造涉及交通主管部门，镇政府、村委会经多次协调未达成共识，而后该问题经程序流转到了石狮市纪委监委。石狮市纪委监委立即联系了市交通港口局、蚶江镇政府了解情况，督促对村间道路加快进行改造。经双方协商，最终决定在首期乡村道路“白改黑”工程的基础上推进第二期道路“白改黑”工程，对从石祥路通往厝仔村的迎宾大道和环村南路等主干道及农民别墅区的水泥路面进行综合改造。

“主干道‘白改黑’工程实施后，村里的‘颜值’又一次飙升，我们真切感受到乡村变化带来的幸福感。”厝仔村村民许良谋怎么也想不到，家门口这条坑坑洼洼、凹凸不平的路，短短几天就铺上了沥青，平整干净又美观，道路标识还清晰，村民出行方便多了。

今年来，石狮市纪委监委运用村级“小微权力信息化监督平台”，督促各村（社区）按期按规范完成财务公开、党务公开、村务公开等“三务”公开工作，并及时接收办理群众诉求。截至目前，石狮市全覆盖建立小微权力监督微信群636个，共接收群众诉求3770件、办结3726件，办结率达98.8%。

“有事群里说，事事有回音。‘小微权力微信监督群’推出后，群众的知情权、参与权和监督权得到充分保障，获得感成色更足、幸福感也更可持续。”石狮市纪委监委相关负责人表示。