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民呼必应｜赞 环卫工调整作业时间 谢 老人家属专门送锦旗
本文转自：平顶山日报
小区垃圾清运有声音 生病老人夜不能寐
民呼必应｜赞 环卫工调整作业时间 谢 老人家属专门送锦旗
张女士（左）将锦旗送给新华区环卫服务中心环卫二所所长雷喜峰（中）
本报记者 毛玺玺 摄
本报讯 （记者毛玺玺）日前，家住新华区曙光街街道金石里巷小区的张女士特地来到新华区环卫服务中心长青路垃圾中转站，将一面印有“城市的绿色守护者 兢兢业业无私奉献”的锦旗送到该中心环卫二所所长雷喜峰手中，感谢他的热心帮助。
“没想到我拨打一个电话，新华区环卫服务中心就帮我解决了困扰许久的难题，我一定要送锦旗表达我的感激之情。”张女士说。
多年来，金石里巷小区每天凌晨4点到5点的垃圾清运时间，给张女士家中生病的老母亲带来了不少困扰。垃圾转运的声音，让老母亲夜不能寐。张女士多次寻求解决之道，问题始终未能得到妥善解决。去年10月，张女士惊喜地发现，凌晨的噪声消失了，通过报纸上的新闻，她了解到新华区环卫服务中心实施的“六个率先”系列便民举措，其中就包括将垃圾转运时间由白天调整至晚上，这一改变使得老母亲这几个月来睡得格外舒坦。
然而，好景不长，前几天，垃圾转运车的噪声再次响起，打破了这份宁静。老母亲长吁短叹，张女士看在眼里，急在心头。于是，她拨打了12345民生热线，并咨询了新华区环卫服务中心的联系方式。很快，张女士的诉求得到答复，由于中节能（平顶山）环保能源有限公司设备出现故障，正在修理中。
负责张女士诉求中所提区域垃圾转运工作的雷喜峰，不仅耐心解答了张女士的疑问，而且主动询问了她的详细情况，表示会尽力帮忙。很快，雷喜峰联系了负责金石里巷小区垃圾转运的3名工作人员，说明张女士的情况，几人经过商量，决定将垃圾转运时间由凌晨4点多调整到6点30以后，避免影响老年人休息。
这一举动，让张女士又感动又意外。她没想到，一个电话，问题就能得到如此高效解决。为了表达感激之情，她特地制作了这面锦旗，送给雷喜峰。
“环卫工人的职责就是服务人民，下一步会继续提高服务质量，为市民创造更加宜居的环境，共同构建美好家园。”接过锦旗后的雷喜峰表示。
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快照生成时间：2024-03-25 05:45:21
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