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映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 通讯员 马彩云)“我们加油站内设备出现故障停电了,加不了油了。我们自己检查维修估计得一天,又是清明假期出行高峰,正在排队加油的车有十多辆呢,实在是耽误不起,麻烦咱供电公司给帮帮忙吧。”4月4日上午11时,国网泌阳县供电公司接到泌阳县城南高速路口附近一加油站的紧急求助电话。
国网泌阳县供电公司相关负责人考虑到客户用电及时期的特殊性,在大致了解情况后立即组织工作人员、协调应急发电车紧急出动。到达现场后,马上用应急发电车给加油泵和加油机供电,解了客户和加油车辆燃眉之急。随后党员服务队队员主动协助加油站工作人员排查站内设备及线路故障、制定最优作业方案并开展故障抢修。在14点23分排除了故障,站内恢复了送电,比预计时间足足提前了3个多小时。
“你们来得这么及时,抢修得这么快。真是既专业又贴心,感谢你们的帮助,供电公司的服务真是好。”国网泌阳县供电公司工作人员熟练的专业技能和严谨的工作态度得到了加油站负责人的高度称赞。
下一步,国网泌阳县供电公司将持续深入开展“党建+优质服务”工作模式,想客户所想、急客户所急,不断提升供电服务水平,切实解决群众用电方面急难愁盼的问题。
编审:张建良
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快照生成时间:2024-04-07 11:45:02
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