张彩昊：提升服务质量 擦亮“清凉乐业”旅游品牌

本文转自：人民网-广西频道

炎炎夏日，何处觅得清凉？百色市乐业县是世界地质公园、世界长寿之乡、国家森林公园、中国“天然氧吧”，素有天坑之都、世界天坑博物馆、中国最美县域等美誉。县域平均海拔1128米，空气中负氧离子每立方厘米11000个以上，夏季平均气温22.6℃，宜人的气候，成为避暑胜地首选。近日，乐业县委常委、县人民政府常务副县长张彩昊接受人民网专访，介绍了乐业如何利用其独特的山水秀美资源，打造“清凉乐业”避暑旅游品牌。

大石围天坑云海天舟。何善权摄

以下为访谈实录：

主持人：乐业夏季凉爽的气候条件，成为无数游客避暑度假首选目的地，请问乐业有何独特的清凉旅游资源，推出了哪些优质的避暑康养旅游产品？

张彩昊：乐业年平均气温16.3℃，夏季平均气温22.6℃。乐业最突出特点是拥有“5个11”的优势，即：乐业地处人类最适宜居住的海拔高度1100米；吃的是昼夜温差11度环境下生产的高山有机农产品；沐浴着四季分明、和风细雨的1100毫米每年降雨量；呼吸着最低11000个每立方厘米的负氧离子的清爽空气；可以按照110岁寿命来规划人生目标。

目前，针对清凉旅游，我们推出了大石围天坑群景区、龙云山故事小镇、罗妹莲花洞、布柳河仙人桥等避暑旅游点（线）。来这些旅游景区避暑，除了日常的游山观景、徒步和探险之外，你还可以体验高山溜溜车、风子荡天坑速降和白洞天坑速降、大石围高空滑索等年轻人喜欢的户外品牌项目。同时，我们还可以到谭家山庄、梅家山庄、云上花城、百坭秀起农庄等乡村旅游点品尝具有乐业地方特色的美食和有机农产品。

游客在风子荡天坑排队速降。何善权摄

主持人：下一步，乐业将在哪些方面发力，不断强化和提升“清凉乐业”避暑康养品牌？

张彩昊：我们主要从三个方面强化和提升“清凉乐业”避暑康养品牌。

一是提升“清凉+世界奇观。”我们将进一步提升和完善世界奇观的服务设施、丰富游客可参与体验的项目和业态、提高服务质量和服务水平。加快推进大石围创国家“5A”级景区，加快推进仙霞山国家旅游度假区、龙云山休闲康养国家级旅游度假区、火卖地质研学省级旅游度假区等重大旅游项目。同时，配套的高端民宿、汽车营地等项目和业态都是我们要提升和改造的，把硬件做得更“硬”，让大家来乐业感受清凉的同时，享受到更好的服务和多元化的服务业态，让游客游得更舒服。

二是提升“清凉+康养。”我们将推出更多的清凉康养景区景点和天坑速降等户外运动体验服务，进一步拓展和完善清凉康养旅游线路，比如，国际山地越野赛项目，这个线路专家认为在国内都是顶级的资源，可以让游客去感受运动员走过的线路，穿过溶洞、山顶、森林、小溪和村庄，这种业态感受都是很令人向往和舒服的。同时，我们的奇幻农庄、达波水寨等康养景区景点都是很受儿童喜欢的，再结合我们的红色旅游业态，就可以把康养服务做好，让大家来游玩的时候，都能感受到心情更加愉悦、眼界更加开阔、精神状态更好。

三是提升“清凉+服务。”旅游做得好，一定是服务要跟上。我们在住宿、出行、智能化服务设施、接待能力等方面都还有很大的提升空间，将通过全县上下共同努力，将服务提高到旅游品牌来打造，让游客到乐业有宾至如归的感觉。在服务质量方面，我们将重点提升美食产品质量，因为乐业的高山蔬菜、红心猕猴桃、有机肉牛等都是具有地方代表性的特色美食品牌，外地游客来到乐业吃美食，共同的评价是“乐业的肉有肉味、菜有菜香”，能让你体验到小时候过年过节吃到美味的那种朴实、踏实的感觉，心里非常舒畅。

通过以上三方面的提升和加持下，我们相信，今后来乐业旅游度假的体验将越来越舒畅、舒服、舒心，我们也希望通过乐业的旅游，为广大游客提供一个更加健康的场所和服务，以促进每个来乐业游玩人的身心健康和身体健康。（何善权、黄瑞玲、姚再禧、冉涛）