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群众之事无小事 主动服务暖人心
大众网记者 刘姿岑 通讯员 王溪 青岛报道
近日，家住即墨区龙山街道的朱先生遇到了一件烦心事，原因是其从城阳区购买了一辆二手营转非网约车作为私家车使用，在城阳区注销营运时忘记同步办理车辆使用性质变更，过户到即墨区办理车辆性质变更时，由于车辆所有人和地址与原营运信息不符，且朱先生无法提供未在即墨区从事网约车营运的证明，交警部门未受理其申请。朱先生没有想到自己的一时疏忽竟会造成如此大的不便，如果车辆使用性质不变更，就要缴纳高昂的营运车辆保险费用，眼看车辆保险就要到期，朱先生急得团团转，于是尝试向交通窗口求助。窗口的宋翠翠同志听完朱先生的描述后，查询了相关数据，确认朱先生未在即墨区提交该车辆的营运申请。为解决朱先生的问题，宋翠翠同志主动带领朱先生前往交警业务窗口，经过沟通协调，由交通窗口出具该车辆未在即墨区从事营运证明材料，帮助朱先生顺利完成车辆性质变更。问题解决后，朱先生心中久悬的石头也终于落了地，庆幸自己得到了交通窗口工作人员的帮助。
群众之事无小事，主动服务暖人心，政务服务科始终将群众的困难需求挂在心上，想群众所想，急群众所急，把解决群众急难愁盼的问题作为首要工作目标，努力做群众的贴心人、暖心人、称心人。
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快照生成时间：2023-08-07 21:45:19
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