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中国人寿泰安分公司城区银保组织开展客户服务升级活动

类别:国内 发布时间:2025-02-19 12:11:00 来源:鲁网

鲁网2月19日讯2月15日,为全面推进新年星级客户服务升级,中国人寿泰安分公司城区银保组织开展客户服务升级活动,旨在提升客户服务品质,借助互联网+保险服务,让客户足不出户办理享受贴心服务,提升客户服务满意度。

本次活动,城区银保组织邀请到了国寿多年老客户,为老客户提供多重体验服务。一是体验升级后的中国人寿寿险APP多样化功能,该功能涵盖了保单查询、保单借款、生存金查询、万能账户查询及领取、快捷报案理赔服务,同时还包含了星级客户资质查询、权益领取等相关服务,客户足不出户即可办理相关业务,享受贴心服务。二是城区银保还对客户进行了金融防风险等风险合规宣讲,为客户讲解保险在当今社会家庭中的重要作用,自觉抵制非法集资等金融犯罪活动,通过一些典型案例分享,让客户了解了一些需要注意的金融安全案件。三是为老客户进行客户服务满意度调查,客户与工作人员进行了深度沟通与交流,客户也表示本次活动办的非常好,并希望继续参加国寿组织的其他有意义的其他活动。(通讯员 赵斌)

责任编辑:单虎

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快照生成时间:2025-02-19 15:45:01

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